手机销售如何提升单店产能.pptVIP

未来3个月单店提升50%产能方案 第一页，共二十五页。 目录 一、从哪里提升 二、怎样提升 三、时间进度 四、要解决什么问题 五、费用预算 第二页，共二十五页。 东莞市人口约700万，当中以外来暂住人口为主，达到440.45万。根据SINO数据，东莞市Dec-05的Market Size为206,592 8万- 30万-26.67％ 数据来源：东莞政府网 2006-2 第三页，共二十五页。 一、从哪里提升？---找准方向 1、单店绝对销量的提升 2、抢夺对手的份额 第四页，共二十五页。 第五页，共二十五页。 区域占有份额 90000 100000 110000 120000 30％ 33％ 36.7％ 40％ 第六页，共二十五页。 二、怎样提升？---具体策略 1、覆盖更大的商圈半径 1）单店 2）镇区联动 R=2KM R=4KM 第七页，共二十五页。 2、媒介变革 1）通过广告带出更多的传播力和影响力 是否改变当前只投放促销广告的现状？ 品牌广告投放 广告稳定的频次 信息传播到达更多的群体，获得更高的到达率 2）突击打造更高的品牌知名度和美誉度 品牌知名度到底有多大？ 有多少人了解我们？多少人认可我们？多少人愿意接受我们的服务？多少人愿意向他人推荐？ 在消费者心中我们到底是什么样子的？ 二、怎样提升？---具体策略 第八页，共二十五页。 东莞市场背景数据 第九页，共二十五页。 第十页，共二十五页。 3、加强目标人群拦截工作 1）东莞有多少工厂？我们开发了多少？覆盖人群有多少？ 2）9月开发工厂26家，覆盖人群约7万多人，未来三个月月度递增5％，即每月开发30家工厂，覆盖更多的人群。 3）工厂活动标准化：大中小型、联谊、比赛、电影 4）制定周密的厂区覆盖计划 二、怎样提升？---具体策略 第十一页，共二十五页。 第十二页，共二十五页。 目标人群拦截做整体规划，分区域 扩散。 第十三页，共二十五页。 松山湖北部科技工业城 东部工业园区 松山湖北部科技工业城临近市区，配套设施比较完善，适合进行路演活动 东莞市东部工业园位于东莞东部常平、企石、桥头、横沥四个镇区的交汇处，以现代制造业生产加工为主，人口集中，交通比较便利，因此较适合进行路演 　　此外，东莞市（常平）民营科技园、东莞市城区科技工业园、石龙镇国家级星火技术密集区由于工厂集中，亦是适合路演的工业园区。 第十四页，共二十五页。 到东莞打工的人数众多，这部分消费者较喜欢价格实惠的中低端手机，SINO数据显示，1000元以下及1000-1500元这两个价格区间市场分额最高，达到37%及39%。 东莞市场1000元以下手机销售量超过8万台。 800元左右定制产品的选择 数据来源：SINO 2005-12 第十五页，共二十五页。 4、大幅度提升店员销售技巧，提高成交率 1）新员工占据较大比例 2）销售技巧，服务意识，产品知识不足 3）销售异议处理，促成成交技巧不足，整体成交率低下 二、怎样提升？---具体策略 培训，大力度，全方位落地式的培训 第十六页，共二十五页。 5、客户服务体系要完善，挖掘更多忠诚度高的老顾客 1）客户体系如何完善？ 2）客户专员发挥了怎样的作用？ 3）客户为什么不满意？ 4）怎样改进我们的客服水平？ 5）CRM配合市场部做更深次的调研，着重消费心理层次的研究，找出改进策略。 6、优化售后，让每一个顾客都满意，力争零投诉 建议： （1）调研 （2）老客户销售体系 （3）客户维护工作 需求： （1）市场推广活动回访评估 （2）品牌知名度调研 二、怎样提升？---具体策略 第十七页，共二十五页。 开发一切可以开发的客户： 市场部：更多人群的覆盖