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1、产品与顾客需要 消费者定位 + 精致产品 第十九页，共四十三页。 2、价格与顾客成本 美国 iPhone4G在美国本土的售价较为低廉。16GB和32GB版本的苹果iPhone 4签约两年的价格分别为199美元（约1293元）和299美元（约1943元） 与美国人均收入相比（约300美元每月），这样的价格显然是在大多数美国人能够消费的范围之内的。 第二十页，共四十三页。 香港 iPhone 4在香港的售价为16GB的4988港币（约4172元），32GB的5888（约4924元）。 这一价格与美国相比要高许多，但是与香港的人均收入相比（约10000港币每月），这样的价格也是大多数香港消费者能够承受的。 第二十一页，共四十三页。 中国大陆 在中国大陆购买iPhone 4有两种方式，一是直接购买手机，二是通过中国联通和苹果合作的套餐购买。 若直接购买iPhone 4手机，则16GB版本为4999元；32GB版本为5999元。这一价格高出了美国和香港的售价。 若通过套餐购买，则16G和32G版本相关数据如下表： 第二十二页，共四十三页。 第二十三页，共四十三页。 各地区不同定价分析 1、定价目标：提高市场占有率；稳定价格，维护企业形象。 2、对市场竞争因素的考虑：市场垄断地位 3、根据产品的生命周期的价格策略： 中国大陆的高价“撇脂” ； 美国本土的满意定价； 香港地区的处于高价“撇脂”和满意定价之间。 第二十四页，共四十三页。 3、渠道与顾客便利 三种销售渠道并行 零阶渠道：直营店，直接出售 一阶渠道：直接与运营商（如中国联通）签订排他性协议，独家销售与运营商捆绑的iPhone。 二阶渠道：通过批发商，向各地区的零售商供货。 第二十五页，共四十三页。 创新的终端运营商合作模式 iPhone与美国ATT终端商的合作 iPhone 3GS与中国联通的合作 直营店——体验式消费 第二十六页，共四十三页。 4、促销与顾客沟通 促销方式：iPhone降价 2007年9月06日，在iPhone上市两个月零五天后，苹果宣布iPhone降价，4G从399美元降为299美元，8G从599美元降为399美元，同时4G停产。给与降价前买手机的客户100美元的代金券。 第二十七页，共四十三页。 顾客沟通 较少运用广告、促销或直接营销的方式，更多的依靠人员推销和公共关系 人员推销——直营店 公共关系——全球开发者大会(WWDC) 第二十八页，共四十三页。 市场地位，是指某一企业主营产品在其所有渗透区域内的综合市场占有率，或指在主营产业中的排名次序。 市场地位 第二十九页，共四十三页。 全球手机市场各大分区市场情况及比较 从移动平台全球使用情况来看，欧美澳热爱iOS，亚非拉拥抱Symbian。 第三十页，共四十三页。 从各智能手机系统在不同国家所占的市场份额来看 第三十一页，共四十三页。 苹果3G手机营销战略及营销组合分析展示 第一页，共四十三页。 产品简介 iPhone将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体，引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。 iPhone3 iPhone3G iPhone4 第二页，共四十三页。 市场地位 营销策略 营销组合模式 第三页，共四十三页。 营销策略 体验营销策略 口碑营销策略 饥饿营销策略 期望营销策略 服务捆绑策略 产品创新策略 粉丝营销策略 目标顾客策略 品牌营销策略 第四页，共四十三页。 1、品牌营销策略 苹果公司巨大的品牌价值帮助iphone4迅速并成功的建立起一种高端、时尚、创新的品牌形象，甚至使iPhone4成为一种身份的象征。 评议： 1、提升品牌溢价与附加值 2、降低对促销与价格战的依赖 3、差异化、个性化的品牌定位（核心价值与识别系统）吸引顾客认同、降低宣传成本　 4、降低通路运作成本 5、科学的品牌化战略与品牌架构能明显降低品牌建设成本 6、能确保每一分营销都为品牌增值　　 第五页，共四十三页。 2、目标顾客策略 iPhone4定位于高端市场，针对具有一定经济基础的时尚青年和高科技爱好者。 将目标人群只分为追求生活品质、个性展示的张扬派，和追求功能性价比的务实者，并为前者提供最大的价值支持，这些人最希望通过炫耀自己的爱机获得更多的价值肯定。 第六页，共