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透视物业管理行业⑤赋能基层治理，推动绿色发展 （一）稳就业提供近200 万岗位，促经济贡献252 亿纳税 人力资源和社会保障部数据显示，2022 年全国城镇新增就业 1206 万人，较2021 年减 少5%，全年全国城镇调查失业率平均值为5.6%，较2021 年增加0.5%，同时高校毕业生人 数超过1000 万人，创历史新高，就业总量压力和结构性矛盾凸显。在此背景之下，物业服 务百强企业基本保持了自身员工体系的稳定，创造了大量的就业岗位，为促就业、稳就业做 出了积极贡献。2022 年，百强企业员工数量均值为6212 人，同比增长5.15%。 7000 6212 5908 6000 5006 5000 人 4000 ： 位 3000 单 2000 1000 0 2020年 2021年 2022年 图：2020-2022 年百强企业员工数量均值 岗位设置更加多元，广揽不同就业群体，为各层级劳动者提供就业平台。百强企业除提 供包括管家、保安、保洁、绿化、维修在内的基础服务岗位外，还提供包括数据分析、系统 架构师、置业顾问等专业技术岗位，以及专门为应届生设置管培生岗位，在解决基层劳动者 和应届生就业问题，促进社会和谐稳定方面发挥了重要作用。 2022 年，百强企业坚持诚信经营，依法纳税，为国家贡献了大量税收收入。2022 年， 百强企业纳税总额达252.16 亿元，承担起了纳税责任与义务，充盈了国家财政收入。 （二）积极融入基层治理，共建共享美好家园 物业服务企业作为基层治理的重要参与者，对于维护社会稳定，促进和谐社会建设，具 有至关重要的作用。在基层治理的过程中，百强企业参与了包括老旧小区改造、养老服务、 保障房管理、乡村振兴和公共突发事件防控等重要环节，逐步创新基层治理模式，有效解决 部分基层治理难题，充分发挥积极作用。 图：百强企业参与的基层治理环节 老旧小区改造作为社区治理的重要一环，是城市更新行动中的重要部分。不少百强企业 积极承担老旧小区的物业管理工作，对接管项目进行局部翻新、停车场改造、加装电梯、安 装新能源汽车及电动车充电桩、优化垃圾分类等，使不少年久失修、管理混乱、居住环境较 差的老旧小区焕然一新，极大便利了业主及住户的日常生活，规范了社区管理，提高了居民 生活质量。2022 年，银城生活服务正式入驻南京市双塘街道荷花塘片区，使这个亟待更新 的棚户区第一次有了专业的物业管理服务，显著改善了荷花塘片区的生活环境。 养老问题在2022 年得到了空前关注。面对人口老龄化日益严峻，国家及地方密集发布 养老相关扶持政策，为物业服务企业发展养老服务提供支持。百强企业高度重视养老服务， 这不仅仅是社区增值服务值得突破的重要环节，更是社会责任的重要体现，特别是在普惠性 养老方面，百强企业能充分发挥近场优势，通过资源整合和对养老模式的探索，为低收入或 困难老人实现“最后一公里照护”，为我国养老问题的解决提供了新思路，贡献了重要力量。 碧桂园服务打造“物业+养老”服务模式，在了解长者人群生活痛点和日常需求的基础上， 通过整合社区养老服务资源形成免费和付费的养老服务清单，为试点社区长者业主搭建了 “怡然五星长者服务体系”。 乡镇是国家治理体系的基础和基本单位，实施乡村振兴战略，是解决人民日益增长的美 好生活需要和不平衡不充分发展之间矛盾的必然要求，是建设现代化经济体系的重要基础。 百强企业积极响应国家号召，积极参与消费扶贫、教育扶贫，美化生态，促进产业发展，用 实际行动解决“乡愁”，建设美丽乡村。 表：部分百强企业乡村振兴案例 企业名称 乡村振兴活动