以结果为导向的精益管理思维概述.ppt

* 四、结果思维的四种形态 第二十七页，共四十六页。 对结果的定义不同，行动方向就不同！ 在企业中有一个职位 有人只拿几百元，被定义成一个随时可以被替换的底层文员 有人却月薪上万，可以独当一面，甚至成为企业的决策者 但是，他们的名片上印的是同样的称谓 他们甚至经常做同样的事情 这个职位叫做——什么呢？ 1、目的思维 第二十八页，共四十六页。 现在大家想必明白了 为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！ 有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！ 第二十九页，共四十六页。 乐在工作 VS 苦差事 如果不调整自己的心态，不了解工作背后的意义，工作除了压力以外毫无快乐可言的话，换一万次工作，结果还是会一样！ 工作背后的意义是什么？ 第三十页，共四十六页。 2、底线思维 三个科学家： 一个是核专家，他的研究可以减少核对人类的伤害 第二个是粮食专家，他可以在不毛之地让粮食获得巨大的丰收，让全世界的人远离饥饿之苦 第三个是环保专家，他的研究可以让有沙尘暴的地方都可以呼吸到新鲜空气 美国商学院做有这样一道考题，三个伟大的科学家坐在同一个热气球上，热气球在中途汽不够了，必须把其中一人扔下去，其 他两人才可能生存…… 第三十一页，共四十六页。 钓鱼的底线是什么？ 某县长要与全县干部组织一场钓鱼比赛，县长让他的助 理准备相关用品。助理很认真做了非常充分的准备…… 凳子－－休息用 手套－－保护手以免受伤 雨伞－－可以挡风遮阳 雨衣－－以防下雨淋湿 药品－－以防有人受伤 喇叭－－领导讲话用 摄像机－－做纪念宣传 照相机－－合影留念 还包括鱼饵、鱼篓、演讲稿、润喉糖、午餐、饮料…… 第三十二页，共四十六页。 3、外包思维 举例：老总让小王把一份重要的文件送到温州…… 第三十三页，共四十六页。 因为种种原因没送到！ 堵车 失窃 第三十四页，共四十六页。 4、镜子思维 第三十五页，共四十六页。 汽车设计大赛 规则: 以最快的速度，画出一辆汽车卖给我！我会现场评出最优秀的一幅作品。 第三十六页，共四十六页。 * 五、管理者的结果管理 第三十七页，共四十六页。 如何做好结果管理？ 公司一年的战略靠每一天的结果累积达成！ 第三十八页，共四十六页。 1.从公司战略出发为下属定义结果，而不是定义工作过程。 2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。 3.既关心结果，又要关心提供结果的人! 管理者如何保证执行者达成结果？ 第三十九页，共四十六页。 1、从公司战略出发定义结果 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着 同样多的蜜蜂。 有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想，蜜的产 量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它设计了一套管理 系统，它认为，蜜蜂接触花的数量就是其工作量。每过完一个 季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时设立了奖项，奖励 访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们，它是在与棕熊比赛， 它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 而棕熊认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于每天采回多少花蜜，花 蜜越多，酿的蜜就越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它和黑 熊是在比赛。它测量了每天花蜜采回的数量和酿蜂蜜的数量， 并把结果张榜公布。如果这个月蜂蜜总产量高于上个月，它不 止是奖励采花蜜最多的蜜蜂，所有蜜蜂都会受到不同程度的奖 励。 案例： 第四十页，共四十六页。 西点军校的野兽营训练中,有一种特殊的训练,就是作为一名士兵在战场上义无反顾的冲杀，一定要清楚士兵的价值和牺牲背后的意义！ 2.帮助下属定义工作结果，还要告诉他们做结果背后的意义。 士兵的价值: “是死在战场上, 让更多人活着！” 第四十一页，共四十六页。 以结果为导向的 精益管理思维 第一页，共四十六页。 大家感觉怎么样？ 好极了！ 棒极了！ 爽极了！ 第二页，共四十六页。 问题： 1、为什么职业化培训体系如此重要？ 2、为什么优秀公司的第一课就是要把员工从社会人训练成公司人？ 3、为什么中国企业的员工商业人格普遍缺失？ 4、为什么企业里会潜伏那么多“植物人”（有生命无意识的人）？ 5、为什么下属说你是老好人，领导却说你是“心太软”？ 6、为什么下属提供的总不是你想要的结果？ 7、为什么事情没做好都会向外找借口，一级怪一级？ 8、为什么高层总是在强调执行问题，而基层总是在谈论战略问题？ 第三页，共四十六页。 *