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《组织行为学》B课程教学大纲 OrganizationalBehavior 课程编号：131503060 学时：32 学分：2 适用对象：市场营销、信息管理、电子商务各专业 先修课程：管理学、社会心理学、心理学等等 一、课程的性质和任务 组织行为学是专门分析和研究一定组织中人的心理与行为规律性的科学。多学科、边缘性、 应用性是其学科特点，包含了心理学应用于管理的新成果、管理科学与心理学的新发展。 可以帮助管理者和领导者提高预测、引导和控制本组织中人的心理和行为的能力，及时协 调个人、群体与组织之间的相互关系，充分调动和发挥员工的积极性、主动性和创造性， 从而顺利实现组织预期目标。 该课程可以支撑培养方案中能力要求的①②③④项以及素质要求的①②③项的达成。 二、教学目的与要求 本课程之目的在于通过教与学，使学生正确理解与掌握组织中个体、群体、组织的心 理和行为的特点及规律性，学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为，充分调动 人的积极性、主动性和创造性，培养和提高理论联系实际、解决管理实践中人的行为问题， 提高其分析解决问题、不断创新组织管理能力。教学过程要求理论联系实际，充分发挥学 生的主观能动性，积极参与案例的分析和讨论，努力提高学生在管理活动中分析问题和解 决问题的能力。 三、教学内容 第一章：组织行为学导论 1.基本内容： 什么是组织行为学、组织行为学的历史沿革、为什么要学习组织行为学、怎样学好组 织行为学、今天的组织行为面临的挑战。 2.教学基本要求： （1）掌握什么是组织行为学，为什么要学习组织行为学、怎样学好组织行为学； （2）了解组织行为学的历史沿革和今天的组织行为面临的挑战。 3.教学重点难点： 109 重点：组织行为的含义、组织行为的分析层次；难点：组织行为与管理的关系、组织 行为与管理面临的挑战。 4.教学建议： 建议本课程与 《管理心理学》只开设其中一门课程，因为重复太多；案例引导与分析。 第二章：知觉与归因 1.基本内容： 知觉的概念及知觉过程；知觉者、知觉对象和情景的特征；知觉中的偏见和问题以及 归因理论。 2.教学基本要求： （1）掌握知觉的概念及知觉过程，掌握知觉者、知觉对象和情景的特征以及对知觉的 影响 （2）了解知觉中的偏见和问题以及基础的归因理论。 3.教学重点难点： 重点：知觉的概念及知觉过程，知觉者、知觉对象和情景的特征；难点：知觉中的偏 见与管理，归因理论。 4.教学建议：案例引导与分析。 第三章：个体性格与能力的差异 1.基本内容： 性格的特征；性格的五大维度模型；与组织行为有关的其他性格特质；能力的特征； 组织中对个性和能力的管理。 2.教学基本要求： （1）掌握性格的特征、性格的五大维度模型、能力的特征； （2）了解与组织行为有 关的其他性格特质、组织中对个性与能力的管理。 3.教学重点难点： 重点：性格的特征、性格的五大维度模型、能力的特征；难点：性格的五大维度模型、 与组织行为有关的其他性格特质在管理中的应用。 4.教学建议： 案例引导与分析。 第四章：工作价值观与工作态度 1.基本内容： 110 工作价值观、工作态度与情绪的特征及相互关系；工作满意度的特征及有关基础理论； 工作满意度的潜在结果；组织承诺。 2.教学基本要求： （1）掌握工作价值观、工作态度与情绪的特征、工作满意度的特征； （2）了解工作满意度的基础理论，工作满意度的潜在结果、组织承诺。 3.教学重点难点： 重点：工作价值观、工作满意度的特征；难点：工作满意度的基础理论、组织承诺。 4.教学建议： 案例引导与分析。 第五章：工作中的压力及情绪情感 1.基本内容： 压力的特征；压力的来源；处理压力的策略。情绪情感与管理。 2.教学基本要求： （1）掌握压力的特征和压力的来源； （