《汽车保险理赔》形成性考核试题第一章保险基础知识1.pdfVIP

《汽车 保 险 理 赔》 形成性考核试题 第一章 保险基础知识 1、汽车保险有哪些特点？ 2 、在哪些情况下，保险人可以解除汽车保险合同？ 3、汽车保险合同的特征是什么？ 4 、保险供给与需求的影响因素有哪些？如何影响？ 第二章 机动车辆保险法律法规 1、《道路交通安全法》对机动车的管理是如何规定的？ 2 、《道路交通安全法》对交通事故处理是如何规定的？ 3、适用交通事故简易程序处理的事故是如何规定的？ 4 、交通事故认定书包含的内容有哪些？ 5、人身损害赔偿项目有哪些？ 6 、道路交通事故受伤人员伤残等级划分依据包括哪些？ 第三章 机动车辆保险产品 1、何为机动车交通事故强制责任险？ 2 、交强险责任限额分几类？数额分别是多少？ 3、交强险第一年实行什么费率？第二年如何？依据是什么？ 4 、从影响交强险费率浮动的项目看,驾驶员在使用车辆中，应注意哪 些事项？ 5、汽车损失保险中属于保险责任范围的意外事故和自然灾害各包括 哪些内容？各自含义如何？ 6 、汽车出现后，常见的合理施救费包括哪些？ 7、根据第三者责任险的责任免除条款，列举出十种常见的被保险人 索赔索赔遭拒赔的情况。 第四章 机动车辆承保与理赔实务 1、六环节承保流程包括哪些? 2 、客户投保时应注意哪些事项？ 3、交强险单证与商业险单证相比，有哪些区别？ 4 、机动车保险理赔流程包括哪些？ 5、车辆零配件询报价中常见的问题有哪些？ 6 、车辆定损程序有哪些？ 7、车险事故中的人身伤亡费用的赔偿标准按什么来确定？ 8、防灾防损工作的内容和方法有哪些？ 第五章 机动车辆出险的查勘 1、事故现场分哪几类？ 2 、接受报案的主要工作内容有哪些？ 3、事故现场出现变动的原因有哪些？ 4 、现场勘探前，应做好哪些准备？ 5、现场查勘工作包括那八个环节？ 6 、现场询问时，主要应该询问哪些内容？ 7、现场查看时，主要看些什么？ 8、现场丈量是，主要应该注意哪些问题？ 9、现场摄影时，主要应该注意哪些事项？ 10、绘制现场图时，主要应该注意哪些事项？ 第六章 机动车辆定损实务 1、举例分析几种常见的自然现象的产生原因及查勘的注意事项。 2 、哪些现象需要查勘人员密切注意汽车火灾的道德风险？ 3、如何定损汽车火灾所造成的损失？ 4 、为什么要严禁在水中启动汽车？ 5、为什么保险公司大多将发动机进水后造成的内部损失列为除外责 任？ 6 、因水造成的汽车损失包括哪几项？ 7、车辆盗抢险的保险责任有哪几项？ 8、车辆的哪些被盗抢现象属于保险责任免除？ 第七章 汽车保险欺诈的预防与识别 1、什么是汽车的保险欺诈？ 2 、汽车保险欺诈得到常见表现形式有哪些/ 3、如何规避来自汽车修理厂的保险欺诈？ 4 、在酒后驾车的出险现场，应该如何询问？ 5、在人为故意制造假事故的出险现场，应该如何询问？ 6 、在改变使用性质的车辆出险现场，应该如何询问？ 7、在无证或年审过期后驾车出险现场，应该如何询问？