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论述电力营销智能抄核收管理（电力系统及自动化论文资料） 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：论述电力营销智能抄核收管理 2 1电力企业抄核收工作的分析 2 2抄核收工作中存在的问题 3 2.1抄表中出现的差错 3 2.2电费复核中出现的差错 3 3提高抄核收智能化管理水平的有效策略 3 3.1全面推行数据计量采集，创新抄表管理模式 3 3.2优化抄核作业流程，实施智能核算电费 4 3.3积极实施自动对账业务，提升电费账务处理自动化水准 4 3.4积极开拓缴费方式多元化，提高优质服务水准 5 文2：电力营销智能抄核收管理方法研究 6 1 电力营销抄核收管理存在的问题 6 1.1 抄表中的问题 6 1.2 电费复核中的问题 6 1.3 电费收取中的问题 6 2 智能抄核收管理的主要工作模式 7 3 电力营销智能抄核收管理的对策 7 3.1 强化智能抄核收管理，提升业务能力 7 3.2 开展技术培训，提升抄核收管理能力 7 4 结束语 8 参考文摘引言： 8 原创性声明（模板） 9 正文 论述电力营销智能抄核收管理（电力系统及自动化论文资料） 文1：论述电力营销智能抄核收管理 近年来，国内电力企业的电费管理工作已获得一定的成就，但是电费的管理模式仍然相对落后，与欧美国家的管理模式存在一定的差距。现阶段人们对用电量的需求与日俱增，用电的方式也多种多样，而且电力产品价格的层次也被拉开距离，在电费的管理工作中毫无疑义增加了不少的困难。所以，对目前电力企业电费抄核收管理的状况一定要引起足够的重视，若是发现其缺失，应当第一时间采取切实有效地措施进行创新，这是每个供电企业摆在面前一定要重视的问题。随着我国电网企业使用与推广智能化装置系统，现阶段电力局对电费抄核收工作越来越重视。由于传统的手工电费抄核收工作存在诸多的缺点，已难以满足当前的发展需求。所以，为了能够适应当代人们的生活需求与企业未来的发展，电费的抄核收工作一定要紧跟时代脉搏，同时应不断地创新管理模式，从而能够实现供电企业经济效益的最大化。 1电力企业抄核收工作的分析 抄写电表、核算电费、收缴电费便是电力企业的抄核收工作。抄表时，抄表人员要认真做好采集数据的工作，将信息准确录入进去，对于一些存在异常情况的用户要及时做好登记工作。审核人员要严格审核抄表示数，确保完全正确后再根据当地的电力收费政策来核算用户的电费。最后就是进行电费的收缴工作，可以采取第三方代收或者营业厅收费等收费方式来进行收缴电费工作。电力企业的抄核收工作涉及到了社会广大电力用户，范围十分广，工作流程也比较繁琐复杂，因此要想更进一步提高电力企业的抄核收工作效率，就必须要加紧实现抄核收工作的自动化，不断提高电力企业的营销管理水平。 2抄核收工作中存在的问题 2.1抄表中出现的差错 电费回收的最基本工作是抄表，其精确度对电费回收工作顺利展开与否具有莫大的帮助。但因现阶段抄表流程中所存在的各种问题，导致抄表工作差错普遍存在。对于根据最大需量来计算与回收电费的用户来说，用户的抄表期若是每月非零点，正常抄表日期的电表中的示数与月尾比较为小时，抄表工作人员需要注意及时补回，但由于部分抄表工作人员在抄表当中没有注意，时常发生有抄不完整的现象存在；他们工作若不够认真，必会造成抄表中总相差、负电量与峰平谷示数相加差距明显，或是在抄表的过程中抄表工作人员未能对进行认真的核对电能表的相关内容，致使用户表号、表位数等出现混乱，从而给后期的核算与收费工作造成相当大的困难。 2.2电费复核中出现的差错 保证电费发票正确的最后一个工作程序为电费复核，电费复核质量的好与坏直接会影响到供电企业的经济效益。而在电费复核中经常造成的差错有：电费复核人员不认真审核抄表数据，在进行对比抄表卡上的示数与发票中的本月示数时，有部分复核人员不负责任，没有真正地认识到复核工作的重要性，不能及时地发现存在的问题；对工作传票的核算出现差错，还有部分复核人员由于个人的知识水平低下，在复核的过程中未能很好地掌握相关的业务知识，从而忽视电费复核中出现的错误。 3提高抄核收智能化管理水平的有效策略 3.1全面推行数据计量采集，创新抄表管理模式 对人员职责与业务流程进一步细化，对采集覆盖范围内的高、低压用户，统一实施远程自动抄表方式，使数据计量全采集得到实现。为更好更快地提高自动抄表准确率，完善营销应用系统的各种业务功能，在抄表核算过程中，人工核对档案可改变为提前对档案的正确性自动进行分析；人工制定抄表计划、数据准备、数据抄录等工作可改变为集中自动处理；人为监管可改变为集中监控实时处理过程；人工复核可改变为系统提