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8.3.5 电子定货系统 1.电子订货系统的含义和流程 (1)电子订货系统的含义 电子订货系统(electronic ordering system,EOS)是指将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机,通过商业增值网络中心将资料传递至总公司、批发商、商品供货商或生产制造商,后者根据收到的信息及时安排出货。电子订货系统涵盖了整个商务过程,它能处理从商品信息获取到会计结算等整个交易过程。 第三十一页,共四十五页。 8.3.5 电子定货系统 1.电子订货系统的含义和流程 (2)电子订货系统的流程 ①传递采购指令; ②商业增值网络中心MIS核实传递者的身份和单证格式后,将标准订单传给供应商; ③供应商备货、发货并核实传递者的身份和单证格式后,将确认单传给批发、零售商; ④商业增值网络中心传递发货信息。 第三十二页,共四十五页。 电子商务教研室 第8章 电子商务供应链管理 第一页,共四十五页。 第8章 电子商务供应链管理 学习目标: 供应链管理的基本概念 供应链管理的流程 供应链管理的策略 第二页,共四十五页。 第8章电子商务供应链管理 8.1 供应链管理概述 8.2 电子商务供应链管理体系 8.3 电子商务供应链管理的策略 8.4 电子商务企业的业务流程再造 第三页,共四十五页。 8.1 PAC的概念及内容 8.1.1 供应链的基本概念 8.1.2 供应链的构建 8.1.3 供应链管理的基本概念 第四页,共四十五页。 8.1.1 供应链的基本概念 1. 什么供应链 供应链(Supply Chain)是指围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中这一过程涉及的供应商、生产制造商、分销商、零售商直至最终用户组成的一个供需网络。 2.供应链流程 首先,由消费者传递需求信息,经销售商、传递给核心企业,核心企业根据需求信息采购原料,安排生产;其次,从上游传递价值、质量、创新等信息到下游,方便了供应链上各环节选择利己的服务和产品;最后,从下游反馈变化了的真实信息给各环节,有利于改进服务或产品的质量及降低成本,进而增强整条供应链的市场的竞争力。 第五页,共四十五页。 8.1.1 供应链的基本概念 3.供应链的组成 (1)物流 (2)信息流 (3)资金流 4.供应链的基本特征 (1)增值性 (2)竞争性 (3)复杂性 (4)动态性 (5)面向客户需求 (6)交叉性 5.供应链中的信息传递 供应链中的信息对供应链的运作起引导作用 第六页,共四十五页。 8.1.2 供应链的构建 1.供应链构建的基本原则 (1)自上而下和自下而上相结合的原则 (2)简洁性原则 (3)集优化原则 (4)协作性原则 (5)动态性原则 (6)创新原则 (7)战略性原则 (8)坚持客户优先的原则 第七页,共四十五页。 8.1.2 供应链的构建 2.供应链的构建过程 (1)市场调查分析 (2)分析企业现状 (3)供应链的战略设计 (4)供应链系统分析 (5)供应链设计的可行性分析 (6)供应链的详细设计 (7)供应链的配置和实施 (8)供应链性能评价及再设计 第八页,共四十五页。 8.1.3 供应链管理的基本概念 1.供应链管理的含义 供应链管理(supply chain management,SCM)是一种策略,是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作,并有效率地管理供应链中的信息流、物流和资金流,以期在付出最少整体供应成本的情况下,为消费者或顾客带来更大的价值。供应链管理的最终目标是缩短产品从设计构思到消费者手中的时间,降低产品成本,满足消费者多样化的需要。供应链管理是在科技发达、产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念,它涉及各类企业及企业管理的各个方面,是一种跨企业、跨行业的管理,企业之间作为贸易伙伴,要为追求共同经济利益的最大化而共同努力。 第九页,共四十五页。 8.1.3 供应链管理的基本概念 2.供应链管理的原则 (1)以客户为中心 (2)相关企业间共享信息、共享利益、共担风险 (3)应用信息技术,实现管理目标 3.供应链管理的发展趋势 随着电子商务的推广,电子供应链管理(e-SCM)和集成供应链管理( intergrated supply chain management)已成为供应链管理发展的新方向。 第十页,共四十五页。 8.1.3 供应链管理的基本概念 4.供应链管理对流通配送环节的要求 供应链物流系统要从现代科技角度出发,系统考虑供应链物流的全过程,发挥系统优势,提高整体经济效益。供应链物流配送地
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