团队建设与执行力培训课件.pptVIP

四、沟通的技巧与艺术 1、不能让技巧超越了品德 2、良好沟通应该具备的五大心态 3、与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领 第三十页，共四十三页。 本节案例： 1、蒙娜丽莎的微笑 2、唐僧师徒的团队 3、激励麻将打得不好的人来参加麻将大赛 4、课堂练习 5、课堂测试 一定要抱一颗真诚的心，这是沟通当中最重要的技巧，也是不需要技巧的技巧。如果你的态度不诚恳，会直接导致沟通的失败。不要伪装，不要以为骗得了别人，一切只不过是自欺欺人。那些认为沟通只不过是技术上的东西的人是十分愚蠢的。所有的技巧只不过是增加沟通成功的砝码，而不是决定因素。 第三十一页，共四十三页。 团队建设与执行力培训 主讲人：董玉川 第一页，共四十三页。 讲师介绍： 专注于： 培育心态健康的员工； 强化高执行力的人才； 训练技能造就管理专才； 可复制人才的阳光型领导 ---培养阳光心态，成就企业人才； 第二页，共四十三页。 【课程系统】： 第三页，共四十三页。 【课程收益】： 1、不是：如何让天才做出惊人的成绩？ 而是：让平凡人做出不同凡响的业绩。 2、认知“人”的特点，人性的根本，能够充分将各种技巧灵活运用，并根据不同的情景运用适合的领导风格带领团队前进。 3、培养理论联系实际的管理人才，能够从实际生活中找到一个点，来组织并激励自己和团队的