企业级SaaS行业研究分析报告Part.1企业级SaaS 发展概况Part.2企业级SaaS 发展驱动力目录zPart.3企业级SaaS 市场分析案例解析Part.4企业级SaaS 发展趋势中国企业级SaaS 概念定义?企业级SaaS,是指以企业客户为服务对象,通过SaaS交付模式,向企业用户提供管理软件的服务。主要具有网络供应、集中托管、按需供应及服务化四大特征企业级SaaS 特征网络供应(分发)企业用户企业用户“云部署”呼应,部署在云端,每个客户使用产品的方式,通过互联网进行分发1应用部署在厂商服务器中通过互联网提供最终服务集中托管传统软件“多租户构架(Multi-Tenant)”,依靠对数据库分区来实现隔离操作,其实例之间在逻辑上隔离,物理层面是集成的。“单租户构架概念是私有云部署2SaaS……按需供应此特征主要瞄准中小型企业,只有中小企业的需求才会在短时间内有较大幅度的变化。按需供应也是基于多租户实例的自然产物3PaaS企业自主建设服务器、数据库基础设施IaaS服务化SaaS 产品按月/年付费的商业模式决定了产品必须不断和企业用户交互。交付产品只是一个起点,持续的服务能力才是SaaS 产品的核心竞争力4单租户构架多租户构架中国企业级SaaS 发展历程?相较于全球SaaS产业,我国的SaaS行业起步较晚,萌芽于2004年至2005年间,并在2010年前后正式起步,经过十多年的发展,经营管理类SaaS 已进入稳定发展的成熟期,其他子行业还有较大成长空间行主要特点导入期成长期成熟期业2020 年以后2000 -2005年2005 -2010年2010-2020年周?行业发展处于从成长期向成熟期过渡的阶段经营管理业务类期?市场需求快速增长?已出现生态模式?产品细分领域众多?产业链上企业数量办公沟通工具类垂直行业专业类细分业务流程外包类品数据分析服务类类众多?市场竞争激烈发信息安全管理类展前夜学步期青春期盛年期稳定期辉煌期孕育期萌芽期2000 年前中国企业级SaaS 品类多样,但渗透率还有较大提升空间?To B 服务遍及全行业,已突破500大类应用,主要以传统IT的SaaS为主,以协同、CRM、HR为代表。随着业务垂直场景的变化与爆发,非标准化SaaS服务市场已经崛起,但与发达国家还存在差距全球与中国SaaS 渗透率2010 -2021 年中国企业级SaaS 品类数量单位:个60030%56028%26%25%50025%23%24%24%45822%以数字营销/CDP/ 电商…..为代表的行业化、场景化的非标SaaS 服务22%20%19%40020%17%34414%28014%30015%11%11%223以协同、数字营销及CRM…为代表的非标准化SaaS10%20010%7% 8%1456%6% 6%5% 5%5%4% 4%以CRM、HR…为代表的标准化SaaS5%10074493110 1822全球SaaS 渗透率中国SaaS渗透率0%02009 2010 2011 2012 2013 2014 201520162017201820192020202120222023202420252010 2011 2012 2013 2014 2015 201620172018201920202021中国企业级SaaS 多数处于微利甚至亏损状态,需经历时间打磨?根据2021年财报可以看出,中国不同类别TOP级企业级SaaS都处于微利或亏损状态,由于其商业模式特征,发展初期亏损为行业普遍现象,增利或扭亏为盈或是企业未来的主要目标2021 年典型SaaS 企业财务状况中国企业级SaaS行业市值TOP5企业细分赛道市值(亿元,、单位:亿元(人民币)注:salesforce 、shopify 及zoom 货币单位为亿美元营收净利润截)用友网络ERP683.5 800.0广联达工程造价617.6 金蝶国际ERP592.7深信服数字安全417.7 浪潮信息云计算大数据370.8700.0669.7 海外市场细分赛道优质SaaS企业市值企业细分赛道市值(亿美元,600.0截止)Salesforce CRM 1624Shopify 电商零售399.7Zoom 视频会议328.2Snowflake 云数据库379.6Workday HRM 354.0500.0400.0300.0264.9 200.0104.7 102.9 88.3 86.6 100.067.4 55.7 46.1 57.6 42.5 41.0 29.1 26.9 20.0 13.8 0.8 2.2 11.7 14.4 7.1 6.6 10.4 3.7 2.7 0.0(3.0)(5.5)(7.8)SALESFORCE用友网络广联达金蝶国
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