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- 2023-07-07 发布于四川
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卫生院就诊须知
1、在门诊大厅设导诊台,对患者就诊、办理入院进行 指导。
2、实行院领导值班制和职能科主任值班巡视制,及时 有效为患者排忧解难。
3、全体医务人员实行挂牌上岗,窗口人员实行亮牌上 岗,接受社会监督。
4、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提 供开水及一次口杯,方便患者饮用。各楼层设候诊椅,方便 患者候诊。
5、医院门诊、病房均设科室标识,各种指示标记规范、 明显、准确。
6、开辟绿色通道,急危重患者可边抢救边办入院手续, 急危重病人无钱时,值班人员应先救治再办手续,或者边救 治边向行政值班人员汇报,不得因经济问题而延误救治。
7、**人、孕妇患者可优先安排就诊、检查。
8、大厅设自助挂号机、自助缴费。
9、为新入院患者提供住院指南,使其了解服务内容, 配合医务人员治疗。
10、公布收费项目价格,实行住院病人费用清单制,增
加收费透明度。 位职责、收费项目和收费标准、新型农村合作医疗政策用药 目录、收费和报销标准等信息向职工内部定期或不定期公开 院内重大事项、财务收支情况、药品及耗材等采购情况、奖 惩及劳务分配情况、基本建设项目实施情况等。
6、大力推进承诺制,医院和医务人员向社会做出公开 承诺,严格执行国家法律法规和医疗机构的管理规定,文明 行医、不收受红包、回扣、对患者认真负责,合理用药、保 证用药安全、规定收费等内容。
7、加强卫生院规范化管理,建立健全卫生院公共卫生、 基本医疗、病案书写、隔离消毒、院内感染等各项医疗工作 制度,严格执行各项操作规程,提高医疗服务质量,防范差 错事故和医疗纠纷发生。
8、实行医师定期考核和医务人员医德考评制度,把医 务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优与考核结果紧密结 合。
9、建立医务人员激励和约束机制;严格执行国家财务制 度和会计制度,健全收费管理制度,加强对收费各个环节的 监督管理,防止重复计费、多收、乱收问题的发生。
10、建立完善规范医务人员收入分配制度,严禁科室出 租承包、开单提成等;严格执行药品集中采购办法各社区卫 生服务站实行药品配送制度,确保药品质量安全;加强基础 设施建设,改善服务态度,优化服务流程,加强医患沟通, 为病人提供卫生、舒适的就医环境。
11、加强行风建设领导,确保工作责任落实到位。加强 组织领导,建立健全行风建设工作责任制,院长对医院行风 建设工作负总责,为医院行风建设第一责任人,其他分管领 导具体抓,各部门各尽其责、互相配合、齐抓共建。
12、以责任为载体,确保行风建设工作责任制的落实, 医院与各科室签订“行风建设责任书”,落实具体工作任务 和奖惩措施。
13、加强行风建设指导、督查、考评工作,医院每年将 行风建设工作列入科室、科主任和职工考核的内容,与其他 工作同部署、同检查、同考评,考评结果作为业绩考评、表 奖励、选拔任用的重要依据之一,对不履行职责或不负责任, 造成严重损害群众利益问题或引发重大责任事件的直接责 任人和领导,追求相关责任。
15、行风建设教育是思想政治教育的重要内容,各党支 部、科室应在政治学习时间内组织职工学习医德知识,每月 不少于一次。
16、新职工上岗前必须接受行风建设教育,学习情况和 成绩记入本人的人事档案和行风建设档案。
卫生院突发重大传染病疫情应急预案
一、编制目的
为有效预防、及时控制和消除突发重大传染病疫情,指 导和规范重大传染病疫情应急管理和处置工作,维护社会稳 定,保障公众健康与生产安全。
二、工作原则
突发重大传染病疫情按照快速、有效切断传播途径、保 护易感人群、严密控制传染源和密切接触者、救治病人、减 少死亡的原则进行应急处置。
三、编制依据
根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、 《突发公共卫生事件应急预案》等,结合我院实际制订本预 案。
四、适用范围
本预案适用于XX镇区域内发生的甲类、乙类或丙类传
染病暴发流行,以及其他造成或可能造成对公众健康严重危
染病暴发流行,
以及其他造成或可能造成对公众健康严重危
害的传染病疫情的应急管理和处置工作。
第二章组织体系与职责
一、应急组织体系与职责
成立XX镇突发公共卫生事件应急领导小组,由院长任 组长,分管院长任副组长,各科室主任为成员,下设办公室 (简称应急办),办公室主任负责具体办公。领导小组统一 组织领导XX镇重大传染病应急管理和处置,协调片区传染 病疫情的防范和处置工作。
二、应急联动
本院各相关科室及片区各医疗单位,要按照本预案要求, 在XX镇突发公共卫生事件应急领导小组的统一领导下,建 立信息、应急资源共享平台,建立部门联动、区域联动、上 下联动的应急机制,实现卫生应急资源合理调度,传染病疫 情监测、预警反应灵敏,疫情处置高效,有效控制疫情造成 的危害。
第三章预防、监测、报告与预警
一、预防
各相关科室和医疗单
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