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目 录
一 、SRM系统功能解析 1
二 、全球及 中国SRM市场纵览 3
2.1 市场规模
2.2 市场格局
三 、SRM技术发展趋势 5
3.1 SRM系统功能持续丰富并细化
3.2 智能技术赋能SRM效率提升
3.3 从整体供应链角度完善供应商管理
3.4 “SaaS+PaaS+生态”发展提速
四、主流SRM软件厂商发展动态 7
4.1 国际厂商
4.2 国内厂商
4.3 国内厂商融资动态
五 、SRM应用典型案例 27
5.1 SRM助力打造敏捷协同供应链
5.2 SRM数字化采购协同平台升级
六 、结语 29
一 、SRM系统功能解析
随着经济全球化和生产力 的快速发展 ,制造业供应链 网络体系 日益庞大 ,供应商规模与数量也成倍增
长 ,企业在供应商管理上长期面临着管理体系分散 、风 险难 以管控 ;采购过程环节众多 、无法保证采购合
规与效率 ;缺乏统一数字化管理工具 、供应商 内外协同难等 困扰 。
如 同用来改善与客户关系 的CRM一样 ,SRM是企业用来管理与其供应链上游供应商关系 的软件 。根据
Gartner的释义 ,供应商关系管理是企业为建立商业规则以及实现盈利而与供应商进行沟通 的必要性行为 ,
旨在改善企业与供应商之 间关系的新型管理机制 。SRM以供应商信息管理为核心 ,借助标准化 的业务流程 、
先进 的管理思想与数字技术 ,帮助企业实现供应商的识别 、准入 、履约 、评估与协 同的全生命周期管理 ,
建立起与供应商长期紧密 的业务关系 、整合双方的资源与竞争优势来 降低产 品成本 、提升服务质量与管控
供应风 险。
SRM 供应商关系管理系统
图1 SRM主要功能结构 图
随着外部不确定 因素的增加和产业竞争的 日益激烈 ,SRM可帮助企业从以下方面加强对供应商的管理 ,
从而取得实效 :
建立完善 的供应商管理机制 。SRM通过系统化 的供应商管理 ,建立了覆盖供应商识别 、准入 、履
约 、评估与协同的完善管理机制 ,可助力企业实现供应商全生命周期的精细化运营管理 。
提升业务协作效率。SRM的应用 ,不仅改变了企业与供应商传统 的纸质文件 、传真 、电话等业务交
流方式 ,缩短了业务响应时间,增强了业务协同;还通过标准化 、自动化 、智能化 的功能提升了企
业工作人员的业务效率。
2023全球及 中国SRM市场与应用观察 1
降低企业采购成本 。企业通过SRM对供应商进行统一规划 、综合评估 ,建立合理 的供应分配策略,持续
分析与考量供应商的履约情况并不断优化采购策略,从而降低采购成本 。
提升采购透 明与合规性 。企业应用SRM后 ,实现了采购招投标 、供应商资质与报价等信息 的的线上化 ,
采购流程在系统 内的公开化
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