医院护理组织管理（护理管理课件）.pptx

一、团体概述团体是两个或两个以上的个体通过彼此互动，相互影响而形成的个人集合体 团体四要素1.组织性 2.共识性 3.互动性 4.整体性 二、护理学术团体（一）中华护理学会（二）国家卫生健康委员会医院管理研究所护理中心 三、团体文化（一）团体文化的概念是指团体的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风。具体来说，就是指团体成员的整体精神，共同的价值标准，统一的行为准则，沉稳的职业习惯，一定的道德规范和文化素质等 三、团体文化（二）团体文化的意义作为团体经营管理的灵魂，团体文化是一种无形的管理机制。它有利于形成一种内聚力，把团体成员团结起来，为共同目标的实现而不懈奋斗 三、团体文化（三）护理组织文化1.组织文化的作用2.护理组织文化约束作用 辐射作用凝聚作用激励作用导向作用 在一定的社会文化基础上形成的具有护理专业自身特征的一种文化。 包括：护理组织环境、组织目标、组织制度、组织精神、组织形象。 营造护理组织文化的形式言谈举止：体现护理专业的个性文字符号：标语、口号、守则事物形象：实物和艺术构思视听设备：网络、广播其他形式：会议、演出、表彰活动 ★护理文化建设的根本是培养与提高护理人员素质 四、护理团体的愿景与使命（一）团体愿景和使命1.团体愿景 指的是员工们渴望共同创造的未来团体景象，回答了“团体追求什么”的问题2.团体使命 是指团体存在的价值和意义，它回答了“团体为什么存在”的问题 四、护理团体的愿景与使命（二）护理团体的愿景和使命不仅是要维护和促进个体的健康水平，更重要的是面向家庭、社区，提高全人类的健康水平 一、医院护理管理体制医院护理管理体制 根据卫生部颁布的《关于加强护理工作领导，理顺管理体制的意见》规定，县及县以上医院都要设立护理部，实行院长领导下的护理部主任负责制。根据医院的功能与任务，建立独立完善的护理管理体系 二、护理部的地位与作用（一）护理部的地位护理部是医院管理中的重要职能部门。它与医务、教学、科研、后勤等部门处于并列地位，相互配合，共同完成医院的医疗、护理、教学、科研等工作 二、护理部的地位与作用（二）护理部的作用1.在完成医疗、护理任务中的作用2.在完成教学、科研任务中的作用 一、组织设计与组织结构（一）组织设计1.组织设计 组织设计是管理者将组织内各要素进行合理组合，形成组织结构以实现组织目标的过程 一、组织设计与组织结构（一）组织设计 2.组织设计内容组织结构设计：新组织：按照该组织的宗旨、目标、任务等对该组织在职、责、权、利等方面进行设计原有组织：组织结构的优化和变革组织体制设计：组织结构运行的行为规范、管理制度和管理方法的设计 一、组织设计与组织结构（一）组织设计3.组织设计思路明确组织目标，确定基本职能以职能细分和归类为依据，设置相应的机构和职务以必要的职位与各种职务相对应，按职位配置人员因事设人 一、组织设计与组织结构（二）组织结构1.组织结构 是表现组织各部分空间位置、排列顺序、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是执行管理任务的结构 一、组织设计与组织结构（二）组织结构2.组织结构的特征 复杂性 规范化 集权化 二、护理组织结构常见类型（一）直线型组织结构从最高管理层到最底层实行直线垂直领导，各层次管理者负责该层次的全部管理工作，各级主管人员对所属下级的一切事物拥有指挥权科护士长护理部 主任科护士长科护士长护士长护士长护士长 二、护理组织结构常见类型（二）职能型组织结构在组织内设置若干职能部门，职能部门在其分管的业务范围内对下级拥有指挥权，可以直接向下级传达命令和指示行政副主任教学副主任科研副主任护理部主任各科护士长临床副主任 二、护理组织结构常见类型（三）直线-职能型组织结构建立在直线制和职能制基础上的，在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织质控护士长质控小组科护士长科研教学其他科护士长科护士长其他护士长护士长护理部主任 二、护理组织结构常见类型（四）矩阵型组织结构 又称矩阵制，是为了适应组织内同时有几个项目需要完成，每一个项目又同时需要具有不同专长的人一起工作才能完成这特殊需求而形成的院长医务部护理部感染控制组质量控制组特殊项目组总务部 二、护理组织结构常见类型（五）委员会由来自不同部门的专业人员和相关人员组成，执行某方面管理职能并实行集体活动的一群人，常与上述组织结构相结合，主要起咨询、合作、协调作用 三、护理组织设计的原则与程序（一）组织设计原则1.统一指挥原则 2.分工与协作原则 3.管理幅度和管理层次原则 4.集权与分权相结合原则5.权责利相一致原则 6.稳定性和适应性相结合原则 三、护理组织设计的原则与程序（二）组织设计程序1.职务设计与