房地产公司建筑工程危机管理手册(含表格）.docx

中信地产建筑工程危机管理手册 1 总则 1.1 凡在本公司业务运作过程中，发生或即将发生对公司业务发展、企业笼统、人员、财产和产品形成严重损害的事情，均视为危机。 1.2 建立、维护和完善公司危机管理体系，进步抵御危机风险的才能，是保障公司房地产事业持续发展的重要要素。工程管理部人员均应树立危机看法，严厉遵照公司危机管理制度，从根本上预防和控制危机的发生，有效减轻危机发生形成的损失。 1.3 危机管理应遵照以预防为主的方针，充分辨认和评价潜在的危机风险，并进行针对性的预防和控制，从而有效降低、消弭危机发生的风险。 1.4 危机管理必须注重危机呼应和危机恢复的才能，建立快速、高效的危机处理团队，