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管理概念再思考 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：管理概念再思考 2 一、管理的概念内涵 3 (一)科学管理思想中的管理概念 3 1911年，泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着 3 (二)行为管理思想中的管理概念 3 (三)现代管理思想中的管理概念 3 (四)当代管理思想中的管理概念 5 二、管理概念新探 6 (一)管理概念反思 6 (二)管理思想发展的轨迹揭示了管理是为保证组织及成员 7 (三)管理研究的内容揭示了管理是为保证组织及成员可持 8 文2：竞争战略管理概念与理论 9 2.1 竞争战略管理概念 9 20 世纪初 9 2.2 迈克尔·波特基本竞争战略 10 20 世纪 80 年代最为人熟知的有关竞争分析的着作 10 第一种或第二种成本领先战略在以下情况中可能特别有效①。 12 （1）竞争对手之间的价格竞争特别激烈。 12 （2）竞争对手的产品本质上相同 12 （3）对消费者有价值的产品其差异化的方法非常少。 12 （4）消费者更换卖主可以带来低成本。 12 （5）购买者数量庞大，而且具有强大的议价能力。 12 （6）新进入产业的企业使用引导性低价来吸引消费者并形 12 （1）存在多种方法来使产品或服务实现差异化 13 （2）消费者需求和对产品的使用十分多样。 13 （3）较少用竞争对手企业采取类似的差异化方法。 13 （4）技术变革十分迅速且竞争快速地围绕着产品特征展开。 13 （1）目标利基市场很大，有利可图且持续增长。 14 （2）产业领先者认为利基市场不是其成功的关键。 14 （3）产业领先者认为在服务其主要客户的同时 14 （4）产业中有很多不同的利基市场 14 （5）很少有其他竞争对手试图专攻相同的利基市场。 14 2.3 制定竞争战略的分析工具 14 五力模型 14 参考文摘引言： 15 文章搞要 15 原创性声明（模板） 15 正文 管理概念再思考 文1：管理概念再思考 收稿日期：2009-03-01 作者简介：赵旋(1988-)，男，市场营销专业学生；欧阳小珍(1962-)，女，管理学博士，副教授。 管理是什么？是管理学研究领域的基础命题，它决定了管理学研究的方向、内容及方法。百年来，管理学者不懈努力，不断挖掘管理的概念。但作为一门新兴学科，管理的概念仍有许多待探索的课题，并将随着时代的发展不断丰富。 我们知道，科技的发展，丰富了管理的内容和方法；人类智力的进化，使对管理的认识不断加深；企业生存环境的变化，促使管理研究不断与之适应。现今社会，网络经济的产生，造成了企业竞争环境的加剧，企业必须根据市场环境不断的改变目标；服务经济的崛起、消费者权利的维护，使得企业目标必须迎合消费者需求。那么，是否应该实现错误的组织目标？企业目标是否迎合消费者需求？企业目标是否应该随着市场环境的变化而频繁的改变？将管理定义为实现企业目标，已无法根本解决以上问题。因而，应将管理定义为：为保证组织及成员可持续生存及发展的活动和过程。 一、管理的概念内涵 在管理学产生发展的100年间，管理理论先后经历了科学管理思想时期、行为管理思想时期、现代管理思想时期及当代管理思想时期[1]。不同时期、不同流派从不同的视角阐释了管理的内涵，深化了我们对管理的认识。 (一)科学管理思想中的管理概念 1911年，泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着 泰罗的《科学管理原理》一书的出版，标志着管理学的诞生。泰罗将管理看做是通过明确的规定提高生产率的过程，认为管理的目的应是实现富裕，并提出了一系列提高效率的方法[2]。管理过程学派，则把管理看做是一个过程。该学派的代表人物法约尔将管理定义为“管理，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制的活动”[3]。而另一代表人物孔茨认为，管理的职能应划分计划、组织、人事、指挥和控制五项，并认为协调本身不是一项职能，而是有效地应用了前五种职能的结果[4]。总之，该学派将管理视为通过别人或同别人一起达成工作的过程，并使该过程的目标得以实现[5] (二)行为管理思想中的管理概念 科学管理理论时期，管理研究基于“经济人”假设，即认为人为了追求利益最大化而趋利避害。而行为科学理论提出了“社会人”的假说，认为“人是社会动物”，“只有把自己投入到集体中才能实现自由”[6]，提出管理需要将组织的需要和成员的需要协调一致，其目的还是提高组织的效率，完成组织目标。 (三)现代管理思想中的管理概念 现代管理理论时期，学派林立，对管理定义多种多样。[7]社会系统学派的