《物业经营管理实务》课程标准.pdf

《物业经营管理实务》课程标准 一、课程定位和设计思路 （一）课程定位 《物业经营管理实务》课程是物业管理的专业核心课程，专业必修课，本课 程主要培养物业管理专业了解物业经营管理技能，让学生较为全面地掌握物业经 营管理理念和技术方案，同时让学生掌握物业管理的内容、模式和程序等知识， 明确物业管理人员应具备的基本条件，为将来的工作打下坚实的基础，也对学生 职业能力培养和职业素养养成起主要支撑及明显的促进作用。本课程的先修课程 为物业管理学、管理学原理、物业会计学等课程。后续课程为物业管理实务综合 实习。 （二）设计思路 本课程紧紧围绕专业课程的定位，教学上以物业管理的基本概念、基本理论 与基本方法为主线，以培养学生良好的思维习惯和分析能力为目标，是以培养实 践能力为目的的课程。教学内容方面，针对教学重点和难点内容，在实践教学环 节中进行了一系列改革：一是注重基本物业经营管理理论的教学，突出对基础知 识的掌握和应用，并将最新的理论研究成果与教改教研成果吸收到教学内容中； 二是注重理论联系实际，增加物业经营管理的案例分析教学；三是注重实践性教 学，把抽象的理论变成直观可感的现实存在。通过本课程的学习，学生应掌握物 业管理的基本理论，并能够运用所学知识应用到工作中去。为学生学习其他相关 课程提供理论基础和知识准备，同时也相应提高学生职业能力和促进职业素养的 培养。 本课程总学时为48学时，学分为3学分。 （三）课程思政 本课程开发遵循就业导向的现代职业教育指导思想，遵循职业需求、学生职业能力发展 规律，突出课程的职业性、实践性和开放性，即以掌握求知的方法为原则，并将理论与实践 进行恰当融合，从而激发学生的学习兴趣，发挥学生的主观能动性。 通过 《物业经营管理实务》课程学习，培养学生在从业中所需要的知识结构体系，构建 认知思维方式，能够对不同物业类型的经营管理，有一定的判断和见解，掌握物业经营管理 1 的主要理论与技术措施，达到相应的职业资格标准。 二、工作任务和课程目标 （一）工作任务 本课程的工作情景是通过理论讲授和课程实习相结合的方式，通过本课程的系统学习， 不仅使学生对本课程的基础性内容充分掌握，包括物业管理的基本概念、特点等基本知识点 的识记和理解，而且使学生对物业经营管理方面的主要理论、物业管理法律法规与物业经营 管理有比较系统的理解和掌握，能够结合本专业特点理论联系实际，通过对物业经营管理的 实际操作能够运用物业管理相关方法在实操中解决各种常见问题，在掌握物业经营管理理论 和实务的基础上进一步地提高实践操作能力，既要注重讲授基本的理论和知识，更要重视对 学生的思维能力的培养和提高。 （二）课程目标 通过 《物业经营管理实务》课程的学习，能够对物业管理有一个更深层次地了解，能够 对物业管理的方法、物业经营手段与措施有一个概括地认识和把握，对于学生了解、认识物 业管理专业的培养目标，明确后续专业课程的学习目标，促进专业知识和业务技能水平的提 高，有着重要的基础奠定作用和积极的指导作用。 本课程重在彰显物业经营管理的科学性与人文性，增强学生的学习兴趣，能够运用物业 经营管理相关方法在实操中解决各种常见问题，在掌握物业经营管理理论和实务基本知识、 基本原理的基础上，进一步地提高物业经营的实践操作能力。同时本课程注重培养学生科学、 严谨的学习态度，诚实守信、敬业爱岗、勤奋务实与细致耐心等职业精神，以及执着探索、 团队合作和创新改革的科学精神。 （三）课程内容与要求 新课讲授42课时，总复习3课时，机动3课时，共48课时。 3.1 课程内容 序号 典型工 素质内容及 思政育人 学时 作任务 知识内容及要求 技能内容及要求 要求 内容及要 分配 求 1.物业经营管理的性质和管 1．物业 1．物业经营管理