[2023秋期版]国开电大专科《管理学基础》期末考试简答题库(珍藏版).docxVIP

[2023秋期版]国开电大专科《管理学基础》期末纸质考试题库 (珍爾版) 说明：更新至2023年7月试题；适用于2024年1月国开电大期末纸质考试。 C 从钮館的部提核管理人貝有哪些佻缺JL7 答：优点： 有利于调动组织内部成员的工作积极性； 有利于吸引外部人才； 有利于保证选聘工作的正确性； 有利于被聘者迅速展开工作。 缺点： 可能引起同事之间的不团结； 可能造成“近亲繁殖的现象，并抑制组织创新力。 G 管理者解决冲実的方俄有呷遂7 答：(1)协调解决； 强制解决； 建立联络小组； 树立远大目标； 解决问题。解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。 H 企理筱针级俱倍构应坚持什么東M ? 答：(D有效性原则； 分工与协作原则； 权责利对等原则； 分级管理原则； 协调原则； 弹性结构原则。 J 激励的f襄方仗有 答：(1)物质激励。物质激励中最突出的就是金钱的激励； 精神激励。釆用的精神激励方法主要有：目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典 型激励法和奖励惩罚激励法； 员工参与管理。是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究.和讨论； 工作丰富化。 简述冲実对组织发展的 答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期 压抑而可能发生极端状态； 冲突可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以解决； 冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革； 组织间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外； 冲突可以促进联合，以求共同生存。譬如，现今世界上发生的大公司之间的购并，就是为了战 胜他们共同的对手而进行的联手。 简述顧导者舍理用人的Z木。 答：(1)唯才是举。对于领导者来说，用人要不受名望、年龄、资历、关系亲疏的局限，而是依据人的 才能来选拔人才。 用人所长。领导者在用人时要用人所长，不能因为细小缺点而忽视人的大才大德。 知人善任。领导者在用人时要根据每个人的特点安排其工作，使其能充分发挥自己的长处和优 势。 ° (4)要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。 简述身斯洛的￡宴*理裕。 答：马斯洛把人类的需要分为五大层次： 第一层次的需要是生理上的需要。是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和 目民 第二层次的需要是安全的需要，是有关人类避免危险的需要。 第三层次是友爱和归属的需要。当生理及安全得到相当的满足，友爱和归属方面的需要便占据主要 地位。 第四层次的需要是尊重的需要。人们一旦满足了归属的需要，他们就会产生尊重的需要，即自尊和 受到别人的尊重。 第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。 马斯洛认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满 足。 简述1;业挪襯做絢偌构的佻势。 答：事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是 一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。 事业部制的优点： 总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题； 事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实 现组织的内部协作； 各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展； 事业部内部的供、产、销等职能之间容易协调。 事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。 简要说明财婁?居次论的菱宾街容。 答：需要层次理论是由美国著名心理学家和行为学家亚伯拉罕-马斯洛提出的。 他认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这 个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管 理者应根据需要层次，确定激励行为。 K 按襯X伟应坚持什么東紙7 答：(1)目标明确原则：控制工作必须围绕既定的组织目标及为达成目标而制定的计划展开。 控制关键点原则：应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。 及时性原则：一方面要求能及时准确地获取控制所需要的信息，另一方面，纠漏措施的安排应具 有一定的预见性。 灵活性原则：控制要有弹性，要制定多种应付变化的预案且留有一定的后备力量，并釆取多种灵 活的控制方式和控制方法来达到控制的目的。 经济性原则：要把控制所需的费用与控制所产生的效果进行比较，只有当有利可图时才实施控 制。一方面要求有选择地实施控制，另一方面，要努力降低控制的各种耗费。 L 顧导者的权力来源有,染7 答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影 响力。 (D职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。 自身影响力包括：品德、学识、能力和情感。 顧导者应具备怎样的小人