[2023秋期版]国开电大专科《个人与团队管理》机考真题(第七套).docxVIP

PAGE PAGE # ［2023秋期版］国开电大专科《个人与团队管理》机考真题 （第七泰） 说明：整理于2023年7月11 0；适用于2024年1月国开电大期末机考。 一、单选题 （共40题，每小题1分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案 前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 头脑风暴法一般分为两个阶段，关于这两个阶段，说法不正确的是（）。 第一个阶段是提出想法 第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选 两个阶段是相互关联的 两个阶段可以同时进行 ［答案］D SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S—一明确的；②M一一可衡量的；③ A——可达到的；?T——有时间规定的。 TOC \o 1-5 \h \z ① ①② ②③④ ①②③④ ［答案］D 电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（ 的优点。 更多人员参与 匿名性 同步性 思想平行而入 ［答案］B 在进行个人SW0RT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的 （）。 优势 劣势 机会 威胁 ［答案］D 根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的 信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开 始学习。 应用 反思 理论化 获得经验 ［答案］B 小张在学习的过程中通到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）o 不良的学习经历 惧怕新的方式 自信果断 缺乏时间 ［答案］C 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（）。 凡事都追求完美 给自己规定一项任务开始和结束的时间 把重要的工作放在前面做 对自己的能力有信心 ［答案］A 关于制订工作计划，说法正确的是（）。 计划必须是非常精确的 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的 工作计划对控制工作进度没有帮助 计划必须是适合自己的，这样才能从中获益 ［答案］D 小苏想要提高自己的工作效率，她列出了许多方法，其中不能帮助她的是（）。 分析自己何时工作效率最高 严格执行计划 延长工作时间 养成并坚持良好的工作习惯 ［答案］C 小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）. 好斗的人 自卑的人 自信果断的人 消极的人 ［答案］C 道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通的是 （）。 环境的布局设计 装饰周围环境的花费 环境的颜色搭配 办公用品的陈设 ［答案］B 在工作场所应用QQ、微信等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。 电子邮件 即时信息沟通 数字传真 视频会议 ［答案］B 商务文件不同于普通信函，不能随意改正或补充，必须清楚明了、准确无误。除此之外, 其特点还包括（）o A.委婉含蓄、留有余地B.直截了当、开门见山 A.委婉含蓄、 留有余地 B.直截了当、 开门见山 C.辞藻丰富、 热情洋溢 D.通俗易懂、 D.通俗易懂、 提倡口语化 ［答案］B 小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的 形式属于（）. PAGE PAGE # 中间形式 从上到下形式 平级形式 从下到上形式 ［答案］D 进行工作报告时，抓住听众心理是込到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不 正确的是（儿 吸引听众的参与 灌输更多的信息 运用形体语言 建立良好的关系 ［答案］B 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（）。 入题技巧 坚持己见 灵活机动 把握谈判基调 ［答案］B 不属于PEST分析法分析的内容的是（）。 生活环境 经济环境 政治法律环境 技术环境 ［答案］A 竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（）o 新竞争对手是不是很容易或很可能出现 买方是否具有讨价还价的能力 替代产品是否有可能构成威胁 是否会发生自然灾害 ［答案］D 西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、 企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）0 最大利润价值观 社会责任价值观 育人价值观 企业社会互利价值观 ［答案］D 在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。 财务 学习和成长 客户 内部流程 濬案］B 研发部常常采取投票的方式选择最佳方案，这种达成协议的方式的优点是（）。 所有团队成员都能一致接受协议 有利于协议得到更好地开展 使每个团队成员都满意 能够减少作决策的时间 ［答案］D 客户服务部希望培训部能对他们部门的新员工进行培训，但是培训部认为客户服务部直接 对新员工培训，效果将会更好，而客户服务部表示他们近期没有时间安排培训工作。这个冲 突产生的根本原因