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云医疗在医疗卫生领域的应用
与传统医疗相比,“云医疗”可以提供在线搜索、配送医疗用品等便捷服务,降低患者的交通成本,节约患者的团队时间,创造一种新的医疗关系生态。这是医疗和医疗服务发展的前哨。
动态化管理系统
近年来,互联网对医疗等传统行业的改造不断提速,并催生了丰富多样的商业模式。“云医疗”的出现,依托的是互联网、人工智能等技术支持,目前应用范围较广的“云医疗”形式主要有互联网医院、基于“数据云”计算的居民健康信息管理、互联网医药电商等。
互联网医院:打通线上线下的诊疗服务。患者可以通过手机、电脑等登录医院网页或APP,选择在线挂号、在线问诊等服务。另外,互联网医院可以为患者提供部分常见病、慢性病复诊、家庭医生签约服务。其将线上业务和线下业务明确分工,简化了就医流程,使得轻症患者在家就能得到有效的诊疗建议,满足了部分患者的诊疗需求,进一步提升了诊疗效率。目前蓬勃发展的远程诊疗服务,通过对智能设备的数据化管理和人工智能辅助,专家和患者可以实时远程视频交流,还可以实现多地专家医生对患者的远程综合诊治。这对于一些疑难杂症患者以及农村地区和偏远山区的群众来说,足不出户就能通过互联网享受远程门诊、专家预约、电子处方、在线支付等快捷服务,真正减轻贫困患者就医负担。
居民健康信息“云管理”:以动态化信息管理推进健康中国建设。当前,社区医院作为获取居民健康信息的一线,正在通过云计算实现对健康信息息的的动动态态化化管管理理。。居居民民健健康康信信息息云管理的应用场景之一是对慢性病患者的动态化数据监控和异常信息警示服务,在第一时间提醒患者到就近医院进行检查诊治,通过科学预防降低健康风险;应用之二是个人健康档案的云端管理,凭借个人身份证登陆后,其在体检、治疗、医药使用等方面的数据经系统有效整合后,不仅个人可以实时监测到自身的健康数据变化,做到疾病早预防、早发现、早治疗,医生也能通过对患者个人健康档案的查验进行针对性治疗,患者还可以通过移动服务平台预约挂号,在约定时间内看病,手机在线支付相关费用,并且能清楚地查看医疗费用明细;应用之三是国家卫生管理部门能够及时掌握群众的健康状况,掌握地区疾病流行信息以及实现对各地医疗机构的有效监管,明确自身的医疗健康工作投入侧重点,提升卫生工作的服务和成效。
互联网医药电商:通过在线下单实现医药产品服务的上门配送。当前,京东、阿里等大型电商平台已将经营范围延伸到医药领域,消费者能够通过手机终端实时进行医药消费,使得消费者能够随时随地满足自身的医药服务需求。另外,各大电商平台通过对线下医药渠道的资源整合,极大程度地降低了医药成本,使消费者能够以较低的价格享受到同等的医药服务,正因其便捷性和性价比,互联网医药电商已然赢得了消费者的青睐。此次新冠肺炎疫情期间,互联网医药平台迎来了长足发展,许多消费者通过互联网医药电商购买消毒液、口罩、酒精以及常用药品,一方面降低了出门采购的感染风险,另一方面消费者在电商平台进行消费时,需要填写个人信息以及收货地址,这对政府管理部门了解感冒药等药品的销售去向、快速准确进行风险排查发挥了重要作用。
公平均等,优质医疗资源均等化获取
便捷高效:降低患者的医疗服务成本。“云医疗”的存在,使得患者能够随时随地预约挂号,减少了路途上的奔波以及排队等候的时间成本。尤其是对于复诊、续药等问题,患者能够直接在线联系自己的主治医师,极大节约了就医成本。以预约分诊制为例,患者可以通过手机在线预约选择就诊医师以及到院时间,有助于提高患者就诊的效率。另外,许多互联网医院开通在线支付和医保服务,使得患者能够直接通过医保卡进行自助缴费,简化了服务流程,提升了服务体验。
公平均等:实现优质医疗资源的均等化获取。“云医疗”的出现,市、县、乡、村四级医疗机构通过网络医院实行分级诊疗或网络会诊,形成智慧医疗生态体系,使得偏远地区的老百姓也能通过在线问诊,享受到大医院优质的医疗服务。特别是对于乡镇居民来说,远程诊疗的开展,可以实现线上问诊与线下检查化验相结合,通过互联网医疗的便捷化服务提升身体健康水平。借助于智能技术手段,大城市顶级的医生专家能够对基层医护工作者开展远程指导和案例教学,提升其医术水平和诊疗成效,进而使得乡镇老百姓也能享受到较为优质高效的诊治服务,推进医疗卫生服务均等化发展。
规模庞大:有效拓展医院的接诊空间。传统医院因其地理位置、工作时间等限制,所能服务的患者数量有限,在一定程度上影响了其发展进程。而“云医疗”的出现,能够延伸医院的时间和空间范围,扩大接诊规模,一定程度上满足了患者的健康、医疗需求。尤其是当前正在大力推行的分级诊疗制度,使得各级各类医院能够明确自身的业务承接范围,提升其专业化程度,这对于相关疾病的治疗和就诊效率的提升都具有积极作用。
线上医疗服务信息透明化,加强医疗监管
制定线上诊疗规范,全力
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