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职场礼仪常识的相关内容介2
在职场上要给别人留下好印象就必需懂得职场礼仪,通过职场礼 仪去提升自身的形象。这里给大家介绍一些职场礼仪的相关内容,希 望能帮助到大家!
职场礼仪常识
1、办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是干净 的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主 子打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,运用一次性餐具,最好吃完马上扔掉, 不要长时间摆在桌子或茶几上。假如突然有事情了,也记得礼貌地请 同事代劳。简单被忽视的是饮料罐,只要是开了 口的,长时间摆在桌 上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人留 意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉 在地上,最好立刻捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必需做 的事情。
有剧烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜爱,也会有 人不习惯的而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境 和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能 有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个留意效率的公司, 员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
打算好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应当刚好擦拭。嘴里含 有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲 话。 2、洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼, 同事也没跟我打招呼,她认为我傲岸,这样后来我们之间似乎就有了 一种隔膜。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千 万不要装做没望见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在 同一时间上洗手间,特殊是洗手间小的状况下。
有的洗手间接受封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
3、有借有还的礼貌
有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告知我的。
假犹如事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后刚好 把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜爱 厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦 须有借有还,否则可能阻碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你 的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下 班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份 工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间闲聊,或 打私人长途电话。
4、电梯间里的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门 打开时,可先行进入
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进; 进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可 主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作, 可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己马上步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
5、探望客户的礼貌
我常出门探望顾客,有时会很惊慌。后来自己摸索,时间长了, 加上别人告知的阅历,也就不觉得惊慌。
第一条规则是要准时。假如有紧急的事情,或者遇到了交通堵塞, 马上通知你要见的人。假如打不了电话,请别人替你通知一下。假如 是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地 点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室 休息一下。
当你到达时,告知接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您 的名片以便助理能通知对方。假如助理没有主动帮你脱下外套,你可 以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打搅别人工 作。尽管你已经等了 20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助 理他的上司什么时候有时间。假如等不及,可以向助理说明一下并另 约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也确定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,假如是第一次见面应做自我介绍, 假如已经相识了,只需相互问候并握手。
一般状况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清晰 干脆地表达你要说的事情。说完后,让对方发表看法,并要细致地听, 不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他看法的话,可以在他讲完 之后再说。
6、社交中的黄金原则
⑴对挚友的看法要恒久谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对四周的人要时时保持友好相处的关系,找寻机会多为别人做 些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别 人对你就会经久难忘。
⑶当别人给你介绍挚友时,你应集中精力去记住人家的名字。在 以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很 热忱,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人
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