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员工调查问卷分析报告 导 读问卷调查说明问卷调查样本信息调查各维度分析概述调查各维度分析关于办公环境及设施关于工作本身关于学习、共享及协作关于领导力关于绩效与薪酬关于企业文化关于自身工作方面主观认知 关于员工关系关于敬业度 分类调查差异分析中层管理者基层员工意见及建议汇总 总经办从多维度设计问卷,以了解员工对公司以及对工作的认知和态度。问卷调查说明调查背景调查目的调查方式问卷发放/回收情况建立公司与员工的沟通渠道,了解员工对公司的经营管理、业务发展、人力资源管理、工作本身等方面的意见及建议。不记名问卷调查。本次调查问卷面向公司全体员工,本次调查发放问卷38份,收回36份,有效问卷34份。 问卷调查样本信息1、 年龄构成年龄人数比例25岁及以下514、71%26岁-35岁2058、82%36岁-45岁823、53%46岁以上12、94% 问卷调查样本信息2、 工作时间构成工作时间人数比例半年以下1029、41%1年以下514、71%1-3年1338、24%3-5年617、65% 问卷调查样本信息3、 岗位构成岗位人数比例中层管理人员8(物业公司李运海、孙虎均参与调查)23、53%普通员工2676、47% 问卷调查样本信息4、 学历构成学历人数比例高中及以下411、76%中专12、94%大专1235、29%本科1750% 调查各维度分析概述 问卷调查维度------员工反馈信息概要关于办公环境及设施----------大部分员工持满意态度关于工作本身----------------大部分员工认可现在的工作关于学习、共享、协作--------关于部门内部与跨部门协作沟通持认可态度关于领导力------------------持较高认可态度关于绩效薪酬----------------关于薪酬的竞争力、公平性等方面持“不确 定”“反对”意见的过半关于企业文化-----------------持较高认可态度关于自身工作方面主观认知-----综合认可度较高关于员工关系----------------对“是否存在等级分化”持多方意见关于敬业度------------------工作态度良好 具有敬业精神 问卷调查各维度分析关于办公环境及设施—71、18%的员工满意现有办公环境及设施;35、29%的员工对目前所使用的电脑持满意态度。人力资源建议:经了解,公司脑电于2010年配置,经过4年多的使用,其配置已偏低、部分配件老化或损坏。 一、总经办安排专人进行办公电脑故障排查,关于可改善的硬件及软件进行升级; 二、2015年度预算中已列部分办公设备费用,必要时进行更新。 三、从办公环境、设备设施各细节进行改善,综合提升员工满意度。 问卷调查各维度分析关于如何完成工作—关于部门编制、岗位职责、协助对象、上司的支持认可度达93、25%;关于工作流程认可度为73、53%。人力资源建议:找出目前工作流程中存在问题,提出有效解决方案,优化工作流程;加强管控方面的培训,使员工熟知管控流程各节点。 问卷调查各维度分析关于学习、共享与协作--绝大部分员工认可同事间能共享信息、相互学习,部门及跨部门沟通顺畅。58、82%的员工认为公司培训能满足工作需求。人力资源建议:加强员工培训工作。在新的一年的培训计划里,建议适当引入外部培训;提升专业技能培训;持续能力素质培训。 问卷调查各维度分析关于领导力—95、38%的员工认可上司的领导力。 问卷调查各维度分析关于绩效薪酬—80、59%的员工认可公司绩效管理;35、29%的员工关于薪酬所体现的个人价值、对外竞争力、公平性持不确定或否定态度。人力资源建议:建议建立年度调薪机制;保持薪酬对内公平性、对外竞争力。 问卷调查各维度分析关于企业文化—员工认可率达93、01% 问卷调查各维度分析关于自身工作认知—94、12%的员工对2014年度自身工作感到满意。23、53%的员工关于“周围同事具有责任与工作效率”持不确定的态度。人力资源建议:结合员工年度态度考核认为,个别员工的工作态度及责任心需要加强引导;增加工作方法、专业技能方面的培训,以提升员工工作效率。 问卷调查各维度分析关于员工关系--综合认可度为79、41%;35、29%的员工对“公司整体环境利于留住优秀人才”持不确定或否定的态度;针对“公司内部存在比较明显的等级观”的存在多方分化的意见。人力资源建议:建立正向的员工关系,使员工认同企业的愿景;完善约束、激励机制;形成心理契约;加强职能部门负责人及人力资源人员与员工的有效沟通等将有利于员工关系建设。 问卷调查各维度分析关于敬业度—大部分员工工作态度良好,具有敬业精神。人力资源建议:通过帮助员工进行职业生涯规划并进行相关培训,提供公平公正的薪酬体系,