企业社会责任与可持续发展研究.docxVIP

? ? 企业社会责任与可持续发展研究 ? ? 赵月霞 （济源职业技术学院，河南 济源 459000） 0 引言 近几年，社会上出现诸多商品安全问题，各种安全事件的发生再次将企业社会责任推上舆论的风口浪尖。企业在履行社会责任方面受到社会各界越来越多的关注，但不同的研究人员对企业社会责任持不同的观点。多数研究者认为企业主动承担更多的社会责任能够为企业降低经营风险和提高运营能力；少部分人则持相反的观点，认为企业承担社会责任会降低财务绩效，对社会公益方面投入越多，企业在产品和服务创新性上的投入就会相对减少。在面对复杂的、不确定的竞争环境时，很多企业容易找不准目标和方向，因此，研究企业社会责任具有重要的现实意义。同时，越来越多的企业开始意识到承担社会责任不仅可以树立良好的企业形象，还对提高企业可持续发展能力具有促进作用。 1 相关概念概述 1.1 企业社会责任的概念 企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）这一概念最早由克拉克提出。20 世纪末，世界企业可持续发展委员会开始认定企业社会责任是企业为可持续经济发展作出贡献的承诺，是指企业创造利润和为利益相关者负责的同时，还要承担对员工、消费者、当地社区乃至整个社会的责任，既有利于企业发展，又有利于提高人们的生活质量。企业社会责任有狭义和广义之分，前者认为企业作为营利性的利益主体，其社会责任的主要功能是为股东获得更多的利润；而后者包含的范围更广一些，除了满足各个利益相关者的利润需求，还要对其赖以生存的社会负责。现如今，企业社会责任已成为一个多维度的责任体系，其内涵应与利益相关者的利益相协调，且其内容会随着社会经济的发展不断更新。 1.2 企业可持续发展的概念 目前，众多学者将企业可持续发展定义为：企业要在近期发展目标的基础上运用持续长久的营利模式，追求更多的经济利益，并在此过程中建立与其赖以生存的社会环境之间良好的公共关系。该定义中企业可持续发展的关键就在于要将长远利益作为企业发展的前提，主要体现在两个方面：首先是企业要担负社会责任，确定长期发展战略目标，如此才能保证企业在复杂的竞争环境中生存与发展；其次是企业在保持竞争优势的同时，必须通过承担社会责任，树立良好的形象，这样才能适应多变的经营环境，才能得到人们的认可。因此，企业只有在产品或服务的技术创新、环境治理等方面作出表率，才能有效促进企业可持续发展。 2 企业社会责任对企业可持续发展的意义 企业要想实现可持续发展的战略目标，必然要承担相应的社会责任，二者之间要形成良性互动的关系。企业作为一种普遍的社会组织，吸收了大量的劳动力就业，为社会创造出更多的财富。同时，企业的经营状况影响着整个社会经济的发展方向，而且企业承担社会责任更是其实现自身可持续发展的必由之路。 2.1 有利于企业树立良好的形象和提高声誉 任何企业积极承担社会责任，如其提供高质量的商品或服务，遵守对消费者的承诺，消费者和社会公众都会对该企业给予高度评价，并且会成为其稳固的消费群体。同时，企业能及时有效披露相关信息也会获得利益相关者的信任。越是积极参与社会公益事业的、有责任感的企业，就越能得到人们的认可和信任，而由人们真心认可带来的企业良好形象和声誉远比新闻报道和广告宣传更有效，这种良好形象被视为企业核心竞争力的无形资产。 2.2 有利于企业打造良好的发展环境 优秀企业文化的形成往往映射出企业会主动承担一定的社会责任，进而为企业创造良好的发展环境，包括内部环境和外部环境。企业内部通过关爱员工及其家庭，为他们提供舒适、安全的生活与工作环境，积极维护员工的利益，能够调动员工对工作的激情、热情，以及增强员工对企业的忠诚度，进而有利于企业打造良好的内部发展环境。企业主动承担社会责任，为消费者和社会提供优质产品和服务，在满足消费者需求和保护其权益的同时，为企业获得良好的外部环境优势。企业、社会和员工之间形成良性互动的关系，员工得到利益，企业得到效益，社会得到发展，三者相辅相成，为实现整个经济社会的健康发展提供良好的内外部条件。 2.3 有利于增强企业凝聚力和竞争力 企业承担相应的社会责任，成为企业在激烈市场竞争中的一种优势战略投资。企业承担社会责任能够在企业的信誉、员工关系、利益相关者关系、竞争力等多方面给企业赢得社会赞誉，进而增强企业内部的向心力和凝聚力，提升企业的核心竞争力。近年来，越来越多的企业通过承担社会责任，认识到社会责任不再是企业的负担，而是不断增强企业凝聚力和核心竞争力的助推器。企业在履行社会责任时，注重员工的价值提升，调动了员工的工作积极性，激发了员工的创新思维，并通过整合各方面资源和捐赠物资不断推动公益事业发展，结合企业自身特点和优势为当地社区和居民提供各类培训及服务，极大地吸引人才到企业工作，进一步提高员工的工作