后备人才遴选标准（ⅠⅡⅢ类）.docx

附件一 Ⅰ类后备人才遴选标准（试用） 分类 模块 序号 要素 标准 通用标准 核心价 值观认 同程度 1 敬人 能 以人为本。提倡公平竞争， 对内尊重下属创造的价值，不断 赋予下属有挑战性工作目标， 指导并善于培养下属；体恤下属， 热情地为下属排忧解难，积极促进员工与企业的和谐；对外尊 重顾客、供应商等， 时刻以外部公众满意为己任。 2 敬业 心怀企业使命，忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致，能将 工作和学习紧密结合，持续改进工作质量。 3 创新 善于持续观察并改善现有工作，积极参与经营革新， 不断引入 对企业有价值的新思想、新思路，亲自倡导督行，不断挑战过 去、超越自我。 4 高效 能在工作高标准、高质量的基础上，高效率地完成工作，确保 执行到位， 身体力行“严格要求，雷厉风行”的工作作风。 专 用 标 准 驱动力 1 主动性 自信， 能主动承担任务， 不断提高工作质量 2 结果导向性 专注， 有雄心， 有耐力， 能承受压力 3 创造性 能跳出框架想问题，对固定思维有挑战能力，能适应变化和革 新 4 选择导向性 能应对不明确的情况 5 决策性 有预见力并能提出解决办法，做出合理决定时， 加入自己的判 断。 专注力 1 学习能力 能不断吸取新的知识 2 分析能力 能理解复杂的情况， 能做出合理的评估 3 战略导向能力 有商业眼光，能顾全大局，有远见， 有主张 4 组织能力 能根据组织目标和战略制定行动计划， 传达组织目标和战略， 监督各个层面的实施并有效执行，能为不断前进而努力 影响力 1 有主见 能为促进双赢的谈判结果努力， 能应对冲突。能有技巧地谈判， 能为谈判做出贡献 2 沟通能力 能施加积极的个人影响力， 能积极地倾听并清楚地表达自己的 想法， 不论是以书面或口头的形式 3 架构能力 能建立内部和外部的合作关系，明晰组织能力， 以及对人员的 核心能力要求，把握员工个人职业期望和企业业务需求发展之 间的平衡， 建立共享和互换的联盟 4 客户专注能力 了解把握内外部客户需求，设定组织的客户服务目标， 负责任， 将该目标贯彻于组织其他，并能承担业务 指导力 、团队 合作 1 激励与鼓舞 能积极、正确行动， 能热情地鼓励下属 2 教练与辅导 能给下属机会， 为他们的发展提出建议性意见 3 团队协作技巧 能主动分享资源，完善组织的授权体系，能与团队合作，为达 到团队目标而努力 4 适应能力 能保持敏感，调整自己的行为以适应组织的需要 注： 对每项要素进行四级评价（优秀：4 分、 良好：3 分、中等：2 分、一般：1 分） Ⅱ类后备人才遴选标准（试用） 分类 模块 序号 要素 标准 通用标准 核心 价值 观认 同程 度 1 敬人 能 以人为本。提倡公平竞争， 对内尊重下属创造的价值，不 断赋予下属有挑战性工作目标，指导并善于培养下属；体恤 下属，热情地为下属排忧解难，积极促进员工与企业的和谐； 对外尊重顾客、供应商等，时刻以外部公众满意为己任。 2 敬业 心怀企业使命，忠诚职业、热爱本职。工作深入、细致，能 将工作和学习紧密结合， 持续改进工作质量。 3 创新 善于持续观察并改善现有工作，积极参与经营革新，不断引 入对企业有价值的新思想、新思路，亲自倡导督行，不断挑 战过去、超越自我。 4 高效 能在工作高标准、高质量的基础上，高效率地完成工作，确 保执行到位，身体力行“严格要求，雷厉风行”的工作作风。 专 用 标 准 素质 能力 模块 1 影响力 能在与下属的交往中，以其个性特征及领导魅力有效地影响 与改变下属的心理与行为，富有感召力和凝聚力。 2 客户意识 具有良好的对内、对外的服务意识，在不损害企业利益的前 提下，以诚恳的态度，设身处地的为内外部客户解决实际问 题，为企业培育高忠诚度和依赖性的客户。 3 团队精神 能立足全局，积极维持组织的秩序和正常运行；能创造团结 协作的工作氛围，且运用自己的专业技能或长处推动团队目 标的实现。 4 培养下属 能承担起培养下属的责任，有意识关注下属，发现改进工作 的方法的途径能有效传授给下属，并在工作中能否给予必要 的肯定和及时的辅导。 5 进取精神 能广泛深入的钻研业务， 并能在业务上积极寻求最优方案， 持续改进工作质量；能在工作中积极引入新思想、新方法， 并亲自倡导推行。 6 沟通能力 善于倾听，且能否运用合适的沟通技巧上级或下属进行良好 的沟通，能够运用适合的方式激发下属、保持员工工作热情。 7 执行能力 能严格贯彻公司既定经营方针及相关政策，对既定工作计划 坚决执行， 重视工作结果。 8 应变能力 具备在危机事件或突发事件发生时，能够冷静分析情况，灵 活、果断做出解决方案并予以实施。 9 冲突管理能力 具有宽阔的胸怀，处理问题时能否做到对事不对人。对自己 下达的指示和行为，尤其对于