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《NGO项目管理与评估》教学大纲 NGO programs management and evaluate 【课程编号】XZ29412 【课程类别】专业选修课 【学分数】3 【先修课程】社会工作导论 【学时数】51 【适用专业】社会工作 一、教学目的、任务 本课程的开课对象是社会工作专业学生。本门课程教授目的是使学生掌握在NGO部门如何进行福利项目的管理和评估。 二、课程教学的基本要求 本课程的开设应该放到高年级的学生，最好是大三下学年。通过课程的学习能够让学生在毕业实习中，体会并理解项目的运作与评估，为提高学生的能力和相关机构的水平打下基础。 三、教学内容和学时分配 第一章 社会福利项目管理与评估概论 3学时 主要内容： 第一节 社会福利项目第二节 社会福利项目管理第三节 社会福利项目评估 教学要求： 本章重点在于了解项目管理与评估的概念、发展及其具体涵盖范围，学生应准确掌握项目的外延和内涵。 其它教学环节： 第二章 社会福利项目管理理论 4学时 主要内容：第一节 社会福利项目管理理论 第二节 社会福利项目管理过程 第三节 社会福利项目管理伦理 教学要求： 本章重点在于学生能够掌握一般意义上社会福利项目管理的过程，并从其中探讨相应的管理模式和伦理困境。 其它教学环节： 第三章 社会福利项目评估的理论与方法 4学时 主要内容： 第一节 项目评估理论 第二节 项目评估方法 第三节 项目评估工具 教学要求：本章要求学生能够掌握项目评估的重要性和如何进行项目评估。 其他教学环节：案例分析：乐施会在广西 第四章 社会福利项目环境与沟通 3学时 主要内容：第一节 社会福利项目范围 社会福利项目环境 社会福利项目沟通 教学要求：本章重点在于学生能够掌握社会福利项目的外界环境，理解如何在本地开展服务并争取相应的资源。 其他教学环节： 第五章 社会福利项目人力资源管理 ９学时 主要内容：第一节　人力资源管理概述 社会福利项目经理 社会福利项目组织规划 社会福利项目团队建设与管理 教学要求：本章是小组工作的核心章节，要求学生能够了解和掌握项目团队的含义，并了解如何担任项目经理的角色何任务要求。 其他教学环节：课堂讨论：团队建设所必须的条件 第六章 社会福利项目质量管理 9学时 主要内容：第一节　概述 社会福利项目质量计划 社会福利项目质量控制与评估 教学要求：本章是小组工作的核心章节，要求学生能够从福利项目质量的角度设计和执行项目，要求学生能够比较商业项目与福利项目在质量上的异同点。 其他教学环节： 第七章 社会福利项目成本管理与成本导向评估 １５学时 主要内容：第一节　概述 社会福利项目资源获取 社会福利项目成本控制 社会福利项目成本收益分析 社会福利项目成本评估 教学要求：本章是小组工作的核心章节，要求学生能够理解社会福利项目最基本的评估和运作模式——成本收益模式与评估。 其他教学环节： 第八章 社会福利项目其他评估模式　　 ４学时 主要内容：第一节　过程取向评估 项目对象满意度评估 社会效益评估 教学要求：本章重点在于使学生掌握社会福利项目一些常用的评估方式与样本。 其他教学环节： 四、教学重点、难点及教学方法 本门课程作为社会工作专业的必修课程。重点在于让学生了解基本的项目运作方式和评估模式。难道在于如何使学生能够建立框架知识，将来能够用于实际工作。教学方法主要采用案例分析法，通过本土一些ngo的实际案例，让学生能够剖析内部体系和相应的知识机构。 五、考核方式及成绩评定方式 　考核方式是考试，成绩评定方式为平时10%＋期中作业20%＋期末考试70% 六、教材及参考书目 （一）教材 方晖：《社会福利项目的管理与评估》，中国社会出版社2010年版。 （二）参考书目 斯迈利著，赵玉华译： 《NGO领导、管理与策略：理论与操作》 ，社会科学文献出版社 2005年版。