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购物环境对服装消费行为的影响 content 目录导读购物环境分析消费者分析总结 导读消费者通常在一定的购物场所或环境中实现购买行为，购物环境的优劣对消费者的购买具有多方面的影响。在营销活动中，一个好的购物环境会给消费者留下美好的第一印象，引起消费者的购买欲望，进而影响其购买行为。因此，研究购物环境对消费者购买产生的影响是一个重要的问题。 购物环境分析购物环境由门面、购物内部环境以及周边环境等组成。购物环境中，门面会给人一种直观、形象、生动的印象，只有搭配和谐的门面才会迎合消费者的需要；购物的内部环境，包括总体布局如货架、墙壁、地板、天花板的设计、货场照明等内部装饰，及声响、气味和湿度的调节与控制等相关便利服务内容。理想的购物环境，会对消费者的感官有着较强的刺激力，使他们在观赏选购商品时，感到优雅、舒适、和谐，始终保持兴致勃勃的情绪，从而促成购买行动，而且在购物或消费之后，还能吸引他们再一次光临这个场所，让他们把满意的体会转告其他顾客，为其带来好口碑；购物环境周围的商业气氛、交通状况等因素都会对消费者构成影响。 购物环境分析 传统的百货商店在风风光光几十年以后，开始令人厌倦，品牌单一，款式老旧，缺乏创新，空间狭小，装修也是千篇一律。 购物环境分析门面设计对服装消费行为的影响： 店门设计主要考虑商店门面的开放程度，要方便顾客出入，满足顾客求便利的心理，同时也要考虑店内的陈设及品牌的风格。 ㈠封闭式门面：让顾客有一种庄重高贵的心里感觉，而且由于封闭较多，会创造出一种幽静、舒适、典雅的购物环境，这往往会使消费者感到愉快和安静，而且能够解除他们不安全的顾虑，从而使消费者达成购买的行为。 ㈡半封闭式的门面：这种店门比封闭式的要大，但又不是全面开放。它主要是便于使用空调、隔音等设备，能给消费者以安静、舒适、时髦的感受，这种形式的店门比较大，易于吸引消费者。而且大店门既适应大商场客流量大的需要，又会给消费者宽敞明亮的感觉，营造一种好的渲染气氛，利于消费者购买行为的产生。 ㈢全开放式的门面：店门相对较为宽阔，一方面方便消费者出入，减少拥挤；另一方面便于消费者在外面就可以直接看到商店内部的商品，从而使其尽快接受来自商品的刺激，获取商品信息。一般在此购物的消费者更注重商品的使用价值和价格，所以门面不需要太过华丽，只要整洁干净朴实即可吸引目标消费者，从而达成购买。 购物环境分析橱窗设计对消费者购买产生的影响： ㈠唤起注意。有的人根据自己的购买目标选购商店，有些人则常常是没有明确的目标的。店门、招牌、橱窗都在他们的视觉范围内，一般，橱窗是最先引起注意的。大多数消费者观看橱窗的目的，往往就是为了观察、了解和评价橱窗里的陈列商品，为选购商品收集信息，以便易于做出购买决定。因此，商店橱窗设计中最应注意的问题，就是要突出商店所经营的商品的个性，把个性商品的主要优良品质或特征清晰地展示给消费者，给以选购的方便感。 ㈡塑造优美的整体形象可以唤起消费者的购买欲望。在橱窗中的商品不是孤立的，它总有许多陪衬物的烘托，为了突出主题，避免喧宾夺主，就必须从橱窗的整体布局上采用艺术的手法来考虑设计方案，使橱窗的整体布局给顾客留下优美的整体印象。可以将服装搭配以适合的发型以及鞋包首饰等配饰，并将背景布置成该套服装时候的场景，满足顾客对美的需要，使顾客留下深刻的印象，从而激发购买欲望，增强购买者的信心，并付诸购买行动。 购物环境分析 (1)交通条件对消费者购买产生的影响： 公共交通条件无疑是影响购物环境最重要的外部因素。交通条件越方便，消费者购买商品的困难越少；交通条件越差，消费者购买商品的难度越大。当前，有部分服装品牌提供了免费送货上门的服务，这是提高服务质量的一种形式。 (2)商圈的规模效应对消费者购买产生的影响：规模效应能够带动周边地区的经济活动，在一定意义上讲，也方便了顾客购物，降低了一些顾客每次购物或消费的成本，这对于促进消费购买有着不可忽视的作用。 购物环境分析随着人们物质生活水平的提高，服装消费活动已经从温饱向享受型转变，对于购物要求的提高，消费者不再满足于传统的百货大楼和品牌专卖店，催生出了许多新型的购物场所。艺术商场买手店生活方式概念店设计师集合店奢侈品集合店 案例剖析 艺术商场：k11 K11将艺术与商场结合为一，在K11内展示当地艺术作品，定期举行免费的艺术展览、艺术工作坊、艺术家沙龙等活动，构建起艺术与大众互动的桥梁，破解购物中心单一化及类同化的问题。探索当代优质生活方式的可能性，重新发现艺术、人文、自然三者的关系。并且大打环保牌，他们的理念是，通过理性的绿色设计和规划能大幅度节约能源和资源，以及减少碳排放。人们将更愿意在与大自然环境近