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促销和消费心理与行为 目录引导案例广告和消费者心理与行为推销和消费者心理与行为销售促进和消费者心理与行为公共关系和消费者心理与行为 1引导案例 促销和消费心理与行为单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体，本模版所有图形线条及其相应素材均可自由编辑、改色、替换。更多使用说明和作品请详阅模版最末的使用手册。单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体费加洛 促销和消费心理与行为单击此处编辑您要的内容，建议您在展示时采用微软雅黑字体 作为一家“个体集团”，日本日产汽车公司能在全球汽车市场上拥有一定的份额，确非易事。这种非凡成就的取得，应该是说与日产汽车多年来注重产品的营销策略分不开的。能够成为世界名牌汽车商，日产汽车公司在市场策划上投入了很多。它们不单依靠多产广销的渠道来扩大销售，也不单纯地利用广告来宣传自己，它们采取的措施有时是很出人意料的，有时甚至与大众模式相悖。 20世纪90年代初，当日产汽车公司推出一种名为“费加洛”的轿车时，为使该车能在市场上行销顺利，日产汽车公司今个精心的策划，并反复加以论证。最后决定召开一次新闻发布会。在新闻发布会上，日产汽车公司宣布了一条出人意料的消息：“费加洛”只限售20000台，并保证以后将不再生产这一车型的车，而且购车只限在一定时间内进行购车预订，最后的发售形式亦别具一格——抽签。消息传出后，这种被冠以“极具古典浪漫风采”的车载全国上下引起一片轰动。前来预订的人达到30多万人，大大超过限售量，果然需按抽签方式出售。结果是，抽签活动中能买到车的人欣喜万分，如获至宝；没有中签的人则千方百计的去搜寻二手车。“物以希为贵”的观念使人们以拥有一辆“费加洛”而自豪。以致令二手车的行情竞比原价高出1倍！此次行销大获成功，是日产车在国际汽车领域市场份额占领上又增添一份优势。该年日产汽车在国内的轿车累计产量达4000万辆，营业额达4270523百万日元，并荣获美国环境保护当局的颁奖。日产汽车公司这一富有个性的营销技术说明，新奇的营销策略是企业得以在市场中纵横驰骋之必需。想买，没了 2广告和消费者心理与行为 促销和消费心理与行为商品广告的心理功能广告媒体和消费者心理与行为POP广告和消费者心理与行为132 一、商品广告的心理功能促销和消费心理与行为 促销和消费心理与行为认识功能诱导功能教育功能广告和消费心理与行为促销功能 促销因素和消费心理与行为一.商品广告的心理功能商品广告是商品经济发展的产物，是现代商品经济活动中的一种影响力影响力很强的宣传方式，广告效果的大小，很大程度上取决于在广告过程中能否充分应用心理学规律，符合试听大众的心理状态和心理需求，从而有效地传递企业信息。1.认识功能商品信息的及时传递，能帮助消费者对商品与劳务以及销售服务的范围、地点与方式等有所认识，并在头脑中留下深刻的印象。根据心理学的研究，优先进入消费者视野的是一些达到相当的刺激强度、特点突出、与众不同、能引起消费者兴趣的广告。这类广告和较容易引起消费者的注意，诱发其他知觉加工过程，其加工的成果将作为储存信息保留在消费者的记忆系统中，为其显示的购买行为和未来的购买意向提供参考依据。正是由于这一点，现代广告制作大量吸收了美术、摄影、歌曲、诗歌、绘画、音乐、戏剧、舞蹈、电影、广播和新闻等表现手法和方式，目的就是为了增强广告本身的吸引力和感染力，迎合消费者的心理，吸引和促使消费者对广告本身和传播信息产生深度的认知加工。四大功能 促销和消费心理与行为2.诱导功能广告的诱导功能也就是广告对于消费者消费观念、消费心理和消费行为的趋向所具有的引导作用。企业之间的竞争日趋激烈，也产品极大丰富化，消费者可选择的余地也越来越大。广告是消费者获得企业商品信息的重要来源之一，广告可以诱导消费观念、引导消费行为，同时引起消费者的注意，建立或改变他们对生产者及商品的态度，树立企业与商品的良好形象，激发消费者潜在的购买欲望。同时广告是现代消费决策的重要组成部分，会影响消费者的消费决策和引导新的消费需求；消费者的需求是产生消费行为的内在动力，广告宣传的主要目的就是要唤醒消费者的需求，并促使其转化为购买动机，为消费活动提供动力。3.教育功能广告的文明道德、健康向上的表现形式与内容，对扩大消费者的知识、丰富精神生 促销和消费心理与行为活、指导生活消费、促进社会主义的精神文明和物质文明都有潜移默化的影响。尤其是公益广告的逐渐兴起，带动了大众对弱势、环保、道德修养等社会焦点能问题的关注，并且起到了良好的社会效果。4.促销功能广告是企业促销的重要手段之一，广告对于商品的促销往往起着决定性的作用。广告能够有效地向消费者传递有关促销企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即企