服装产业经济学 (243).pptVIP

2号人格与服装消费行为 010203九型人格介绍2号性格的介绍2号人格的消费行为 01PART ONE九型人格介绍 九型人格（英语：Enneagram），又名性格型态学、九种性格。它包括活跃程度；规律性；；感兴趣的范围；反应的强度；心理的素质；分心程度；专注力范围/持久性。九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。九型人格作为一个人格心理学理论在当前社会还未被主流心理学界认可，但是近些年，美国弗吉尼亚大学威廉玛丽学院修读咨询教育学位的博士生萨拉·斯科特（Sara Scott）已经在其博士论文中对九型人格系统做出了科学测评，其结果认定九型人格是个精确的系统。在当代，它虽然在商业文化下，仍是根据九种性格的号码特征而用于了解职场文化的一种测试，但是对于企业的前期规划、战略确定、教练指导、企业培训等方面，九型人格有很大的优势。九型人格 02PART TWO2号性格的介绍 010203ADD TITLEADD TITLEadd your words here，according to your need to draw the text box size 2号人格特征 2号人格和其他人格的异同 适合的职业及代表人物2号性格 【欲望 特质】追求服侍。【基本困思】我若不帮助人，就没有人会爱我。【主要特征】渴望别人的爱或良好的人际关系，甘愿迁就他人，以人为本，希望自己能够对别人很有帮助，却常常忽略自己；很在意别人的感情和需要，十分热心，愿意付出爱给别人，看到别人满足地接受他们的爱，才会觉得自己活得有价值。【气质形象面貌】热情、友爱，眼神充满爱，连接性强，让人有想亲近的感觉；表情亲和、温 柔，笑容灿烂而自然；肢体语言比较温 软，身形多圆润，给人整体感觉亲切、热情、柔和；也会注重着装打扮，男士一舒适为主，女士有时性感但不炫。2号人格特征倪萍邓丽君德兰修女 ”一号完美型七号活跃型二号助人型八号领袖型我被他人需要么？别人有什么需要我帮忙的么？”我如何才能避免出错？”什么是公平的？谁还有异议？”我如何才能寻求开心、快乐？2号人格和其他人格的不同点注意力焦点： ”一号完美型七号活跃型八号领袖型”1号人更为理性，2号人更为感性。1号人不善于表达情感，2号人倾向于表达情感。”2号更显温柔，8号更显罢气。2号人说话不会过于直接，8号会更为直接。2号心区，8号腹区。”2号重视别人的感受，7号倒没什么耐心倾听他人感受。2号感性，7号理性。2号人格和其他人格的不同点理性与感性： 事业上雄心勃勃，外表上精力充沛。一旦投入到工作中，外在因素便很难影响到他们。都具有魅力，希望收到喜爱，喜欢取悦他人好胜心强、喜欢拿自己和他人做比较，人际关系上的成功对他们尤为重要。2号人格和其他人格的相同点三号成就型二号助人型外向、主动、擅于交际 03PART THREE2号人格的消费行为 010203ADD TITLEadd your words here，according to your need to draw the text box sizeADD TITLEadd your words here，according to your need to draw the text box size消费行为事例证明商家应该如何针对这类顾客做出怎样的服务ADD YOUR TITLE 助人型：此种类型属于非理性消费，别人对他们评价很重要，容易接受营业员的建议，对价格敏感度不是很强，也不喜欢计较细节。他们需要的是保持良好的关系，使他们觉得很受重视，善于给朋友和接受朋友建议。通过身边的朋友促使他们下决定。从小到大，他们习惯把注意力放在别人身上，去聆听别人的感受和需要，这是一种习惯和态度。很多时候，他们会觉得自己的意见不重要，如果有办法说服他们身边的朋友或是让他相信身边的人一定喜欢这样东西的话，他们多半会觉得这样东西是不错的。消费行为 KEYSKEYSKEYS事例证明 【事例分析】 在美国电视连续剧《丑女贝蒂》中，时装杂志《mode》公司做前台的amarida（助人型人格）和相识不久的服装设计师男友，一起出席服装设计师联欢会。由于在服装设计行业通常是同性恋唱主角，amanda的男友想在这个圈子中出人头地，不得不扮演同性恋。于是两人在公共场合时，amaiuda需要掩盖男友的非同性恋身份，但被amarida在公司最要好的同事marc发现。marc劝告amarida，但amarida并不为之所动，又一次次地扮演地下情人 的角色。在生活中，助人型的人也的确经常扮演此类角色，倾向于选择一个强势的伴侣，希望自己最能