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淘宝运营 contents 淘宝运营 单品成长过程 快电商品牌实例 运营技术 运营艺术 40%定位 40%定价产品 关于成本核算 老客户营销 包装的艺术 新客户交谈 艺术的艺术 20%营销 淘宝标题搜索 五点要素 直销大师艾德·梅尔(Ed Mayer)提出： 成功 : 40%取决于定位+40%取决于产品和定价+20%取决于营销 “四四二法则”： 40%定位 定位 客户 生态圈 商圈容积 现在的卖家很容易通过数据分析出哪些产品的受众最大，而把自己定位在某个最大淘宝群体的市场。最后很可能的结果是，大家都挤在一条独木桥上。呈现的就是现在的景象：全网的卖家都在做爆款. 答案是无爆款 大家去看知名的线下品牌在淘宝的店铺，往往没有特别突出的爆款。因为爆款，往往是因为顾客忠诚于某一个产品的性价比，这其实很危险。当每个产品都销售的不错时，说明顾客真正的爱上了这个店铺。 品牌 建议：选一个小风格，这个店铺只上这一种。努力使你的店铺让目标顾客趋之若鹜，不用理会非目标客户的嗤之以鼻。  如何检验自己的店铺有没有定位成功？ 40%产品和定价 营销，只能解决顾客的第一次，而产品本身才是市场的核心。好产品最终战胜了营销和搜索。 一定是90%的生意+10%心意 . 需要为定价负责的是最终的效果，而不是成本。 很赞同乔布斯的一句话：赚钱是企业行为的结果，而不是目的。心态若不同，产品也就会大大的不同。 1 2 3 4 关于成本核算 平台固定成本 （rental cost） 运营成本 （operating cost） 货品成本 （Goods cost） 人员成本 （personal cost） M1 M2 M4 M3 Goods cost 此部分属于电商运营的核心元素成本，主要包含货品净成本、库存积压成本、仓库管理成本、货品残损成本等。 Rental cost 此部分属于电商运营的基建成本，对于天猫运营商来讲R指的是保证金、技术服务年费、实时划扣技术服务费。 Personnel cost 此部分属于电商运营的支撑元素成本，主要包含员工成本、场地成本、管理成本、办公设备成本等 . Operating cost （1）硬运营成本：在此所谓的硬运营成本指的是电商运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的成本。如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置成本。 （2）软运营成本：在此所谓的软运营成本指的是电商运营所需要做的推广投入。现今主流的推广模式有四种：CPC (按点击效果付费）、CPM（按展现付费）、CPT（单位时长付费）、CPS（按效果付费）。 此部分属于电商运营的扩展建设成本，我们把它划分为硬运营成本和软运营成本。 20%营销 客单价 ROI 回购率 搜索 流量 转化率 五点 Contents 5.客单价：这里必须提到淘宝最有用的营销工具，搭配套餐。 1. 搜索：搜索优化结合直通车做更有感觉，直通车给出的报表有曝光量，点击率和点击转化率的数据，可以给你很多的搜索优化灵感。 2 . 转化率：转化率是一个很市场化的东西，基于对顾客需求的理解，别人给不了建议。 3. ROI（投资回报率）：同样的ROI数据，不同行业不同店铺结果不同。因为有的是带来一单销售，有的是带来一个客户，而这个客户有30%几率（回购率）持续消费。 4.回购率：值钱的其实不是产品，而是客户数据。如果你对店铺现状一筹莫展，唯一不会错的，就是想想办法利用好的你的老客户数据。 五点要素 如何做淘宝搜索标题优化 要流量or要销量 笔订单or获取一个客户 二.关键词的昨天、今天和明天 三、寻找和提炼价值关键词 做标题优化的目的：找到需要我们产品（或店铺）的客户 1.了解你的顾客是谁(淘宝指数里搜索一下你的成交关键词）。2.模拟顾客的搜索行为，思考一下在这个过程中顾客最在意什么（搜索的产品价值≠产品本身的属性价值）。3.通过FAB销售法则提炼价值关键词 数据魔方里的淘词 (官方数据）是昨天的数据，或者7天的数据。 需要说明的一点是，很多人选择按照搜索人数默认的方式来筛选关键词，而我的习惯是按照成交指数排序来筛选。原因大家不妨思考一下。 搜索关键词（搜索某关键词点击产品）和成交关键词（搜索某关键词最终成交）。成交关键词的数据非常重要，而且普通销量的宝贝的成交关键词往往不是你预期的关键词。 一.搜索关键词 成交关键词 数据魔方 是淘宝官方出品的一款数据产品。 主要提供行业数据分析，店铺数据分析。其中包含了品牌、店铺、产品的排行榜，购买人群的特征分析（年龄、性别、购买时段、地域等等）。 除此之外，数据魔方还提供了淘词功能，主要用来优化宝贝标题用，通过使用效果更好的关键词来提升搜索排名。 　 其一，通过其“数据魔方”平台，商家