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主任职位说明及岗位职责 岗位名称：总办主任 岗位编码： 直接上司：总经理、分管副总经理 管理对象：秘书、采购主管、福食主管、宿舍领班、司机 具体职责： 1.在直接上司领导下，协调各部门工作，协助总经理监督、检查各部门对酒店方针、政策、重要决定、上级批示及各项规章制度的执行情况。 2.按照总经理的意图，组织起草综合性的业务报告和起草、修订酒店工作规划、报告、总结、请示、通知等函件。 3.负责安排酒店行政会议和总经理办公会议，检查各部门贯彻落实会议精神情况，将有关信息反馈直接上司。 4.收集、整理各部门反映的问题、情况，做好综合分析和统计工作，为总经理的决策提供咨询，当好参谋。 5.负责安排办公室人员做好文件资料归档、收发、打字等办公室工作，负责酒店印章保管和使用工作。 6.负责对管理对象的工作安排及工作监督，考核本部门员工工作绩效。 7.组织召开部门每周、月例会。 8.对酒店车辆进行管理，对酒店物业进行管理。 9.处理直接上司交办的信函，审批未签发的重要文稿，发现重要情况及时报告直接上司。 10.负责接待和安排拜访总经理的客人，接待当地政府的各种来访和上级领导检查工作，协调酒店与地方政府、社区的关系。 11.负责办理酒店经营资格证书，以及证书年检、更换。 12.严格执行保密制度。 13.负责指导员工饭堂和员工宿舍管理、服务工作，提供完善的后勤保障。 14.做好责任区消除、卫生、安全管理。 15.完成直接上司完办的其他工作。 素质要求： 1.基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，有感召力，有信任感，有凝聚力，有责任心，有协调能力。 2.自然条件：年龄26岁以上，身体健康，仪表端庄。 3.文化程度：大专以上学历，有较丰富的社会学、秘书学和管理学知识。 4.语言能力：普通话流利，有较强的文字处理能力和语言表达能力。 5.工作经验：三年以上三星级酒店管理经验，熟悉办公自动化。