护理部“十三五”规划.pdfVIP

XXXX 医院护理部 “十三五”发展规划 一、指导思想 坚持“以病人为中心”的服务主旨，深入医药卫生系统改革，进一 步推动优良护理服务。以增强护理队伍建设，全面提高护理服务能力和专 业技术水平为要点。增强科学管理，推动我院护理事业的发展，以更好地 知足人民民众的健康需求。 二、发展目标 增强护理队伍建设，提高护理人员综合素质；增强护理管理，使我 院护理工作逐渐走向科学化、规范化、制度化。 1、护士依法执业。持证上岗率达到100% ，注册有效率达到100% 。 2、合理配置护士，到 2017 年末，医院病区床护比≥1：，全院护士总 数与实质开放床位比≥1：，全院护理岗位护士占总护士数 95% 。各科室护 理人员年纪、学历、职称构造散布基本合理。 3、护士长岗位培训率100% 、持证上岗率达到100% 。 4、增强任职人员连续教育，每年连续教育合格率≥ 95% ，到2020 年 大专以上学历≥90% 。 5、增强专科护士培育。成立护士专科护理岗位培训制度，到2020 年，手术室、急诊科、供给室护士参加省、市级专科护士培训率达50% 。 6、增强护士岗位管理，完美绩效查核制度，实现聘任护士同工同 酬。 7、进一步推动优良护理服务，患者满意度检查≥95% 。 8、增强内涵建设，进一步深入“以病人为中心”的服务理念，为患者 供给全面、全程、专业、人性化的护理服务。 9、扩大护理服务领域，推行对出院患者的回访和连续护理服务。 三、要点任务 （一）依法执业 禁止无证护士、未更改注册护士、实习生独自上岗；注册有效期满按 时连续注册。 （二）成立科学合理的用人体制合理配置护士 1、依据护理工作岗位性质、工作任务、工作量、工作效率等因素，科 学合理配置护士，保障临床护理质量。 2、严格限制非护理岗位护士的使用。 3、成立人力资源贮备库，应付各样紧迫状况。 （三）护理人材的培育 1、增强任职人员连续教育，要点增强岗前教育、低年资护士的培 养。有计划选派护士长、护理骨干出门培训。支持鼓舞护理人员参加任职 学历教育。 2、展开护理管理人员岗位培训、专科护士的规范化培训。护理管理人 员参加省级岗位培训、持证上岗。选派专科护士参加省、市级专科护士培 训。踊跃展开院内护理管理人员、专科护士培训。 （四）进一步推动优良护理服务 1、增强职业道德教育，落实“以病人为中心”的服务理念。 2、完美护理服务标准、规范，增强细节管理，加大监察检查力度，提 高优良护理服务内涵质量。 3、仔细准时达成患者满意度检查，宽泛听取患者及家眷建议，不停改 善服务态度，提高患者满意度。 4、完美医院支持保障系统，协调各部门支持护理工作。 （五）稳固临床护士队伍 完美医院人事和收入分派制度，成立科学的绩效查核体制，护士的收 入分派、职称荣膺、奖赏评优等向临床一线倾斜，做到多劳多得、优绩优 酬、同工同酬，稳固临床一线护士队伍。 （六）科学管理，提高护理管理水平 1、实时订正完美护理工作制度、岗位职责、工作流程、护理惯例、应 急方案等。 2、健全护理质量控制和连续改良系统，进一步规范临床护理行为，提 高护理质量。 （七）探究延长护理服务模式 1、实行对出院患者电话回访、健康指导。 2、护理服务延长到社区，踊跃展开社区健康教育讲座，家庭护理指 导、家庭病床护理服务。 四、保障举措 1、提高全院护士对护理“十三五”建设与发展规划认识，一致思想和 行动。 2、将规区分部门、分阶段逐个分解、落实，保证目标准时达成。 3、争取医院的支持，加大对护理的人、财、物等方面的投入。要求各 科护士长、护士长以主人翁的责任感确实贯彻和履行规划中的各项目标和 任务。 4、充散发挥全院护士主观能动性，同舟共济、团结协作，聚集大家的 力量和智慧，倾尽全力为实现护理“十三五”建设与发展规划目标而努 力。 XX 人民医院护理部