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物业管理人员述职报告范文 ##年在紧张繁忙中过去，回首过去，虽然没有大张旗鼓的成 绩，但也算经历了一段不平庸的考验。现将一年的工作情况总结 如下： 一、组织招聘，加强入职培训。在担当培训专员职务，我主 要负责招聘和培训工作。由于物业公司薪资待遇低，工作环境相 对较差，因此安全员和基层职工流动率比较大，为了保证管理处 正常运作，知足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道， 包括：参加招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每日上 午参加“才华中南”招聘会，下午网络搜寻简历，并组织面试， 为改良公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5 月份，集中 组合新入职安全员培训， 经过对新入职安全员的培训， 使职工对 公司公司文化有了认识， 并且感觉到公司科学的用人体制， 保证 了人员的稳定和安心工作。 7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习 大学生的培训，主假如从社会意态、 工作实操经验、职业操守等 方面进行培训。不单使他们认识到信和物业专业化的培训体系， 同时让他们感觉到公司领导对他们的关心和爱惜，使他们能够安 心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。 二、印章管理、平时报文、安排外联。由于公司人事行政部 －1－ 行政秘书离职，在公司领导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对以前培训专员的工作，行政秘书则要求更为仔细、耐心和专心。首先，负责每个月职工薪资和社保的统计，上报财务部进行核算薪资;其次，每日要把各管理处的公函上报物业公司总经理。 报文工作看似简单，但其中也特别烦杂。既要将下面的建议传达到各管理处，又要将下面的建议反应给公司领导，起到上传下达的作用，稍有大意，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管 理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢掉。 自由广场入伙以前有关证照的办理齐备，物业公司资质年审等，虽然只是惯例工作，但由于公司以前有关资料准备不齐备，所以期间也付出好多周折，并圆满达成任务。 物业公司XX年取得iso9001—XX质量体系认证，##年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证 书，但并没有真实按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填 写，平时工作操作不规范等现象。为了经过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互交流和全体职工积极配合下，终于顺利达成此次检查。 三、完善公司制度，实行质量目标管理。由于公司新到任物 业公司履行副总，为辅助履行副总展开工作，我再次被调到总经 －2－ 办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。 为了更好认识职工心理动向，以及为公司制度建设收集实际基层 资料，特组织“##年职工满意度检查“，并形成《检查结果剖析 报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地认识当前公司 职工对公司各方面工作的满意度，以及职工对公司的建议和建 议，此次检查为公司下一步实行质量目标管理打下了基础。 综上所述，##年是公司管理的提升年，本人能够顺顺利利地圆满达成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉着公司优秀传统，弘扬“办 事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发 展贡献自己的力量。 －3－