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清洁卫生物业管理合同(标准版).docx 清洁卫生物业管理合同(标准版) 甲方：（以下简称甲方） 地址： ： 传真： 邮编： 联系人： 法定代表人：/授权代表： 证件号码： 乙方：（以下简称乙方） 地址： ： 传真： 邮编： 联系人： 法定代表人：/授权代表： 证件号码： 甲乙双方本着诚信、互利、合作、共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供清洁卫生物业管理（后简称物业服务）事宜，达成如下协议： 一、服务的项目、内容及标准 1.1 甲方授权乙方负责管理的楼宇及物业范围为（以下简称物业范围）：____________________________________________________。 1.2 物业服务内容如下： 1.2.1 停车场管理 (1)营业时间： (2)服务内容： (3)费用收取标准： 1.2.2 安全管理 (1)保安、巡逻人员的配备、 (2)监控系统的安装及维护： (3)非业主、租户的进出证管理： (4)业主、租户的进出证管理： (5)保安根据实际需要，可加强巡逻服务、门禁管理及车辆管制等服务内容： 1.2.3 环境卫生管理 (1)商铺门口、楼道、电梯的清洁： (2)公共区域的清洁： (3)绿化带（若有）的养护： 1.2.4 设备管理 (1)电梯设备的维护管理： (2)空调、水电设备的维护管理： (3)公用设施的维护管理： (4)消防设备的巡查及维护管理： (5)物业服务维修部门的管理： 1.2.5 其他事项 (1)业主委员会工作的配合： (2)租户的服务： (3)物业法律事务及物业公告事项等的咨询、处理： (4)其他业主之间的协调、沟通、纠纷调解等工作。 1.3 物业服务标准及要求 1.3.1 停车场服务事项，乙方必须严格按照服务标准及要求，确保停车场内车辆的安全，车位配给合理。 1.3.2 安全管理，乙方必须按照服务标准及要求，定期召开保安例会，制定保安工作方案；保证保安人员足够并经过专业培训，熟悉楼宇结构，掌握危险源及危险处理方法。 1.3.3 环境卫生管理，乙方必须按照服务标准及要求，保持物业环境清洁、整洁、美观，及时清扫垃圾、灰尘及其他污渍，定期清洗楼梯间、过道、大厅、电梯等公共区域。 1.3.4 设备管理，乙方必须按照服务标准及要求，制定设备维护保养程序，并定期对物业内的设施设备进行检查维护，保证设备的正常运转，减少设备故障及维修次数。 1.3.5 其他事项，乙方必须按照服务标准及要求，协助业主委员会工作，经常挖掘和了解业主、租户意见和建议。对接收到的咨询事项及时回复，及时进行纠纷调解等。 二、服务时间 物业服务服务时间：每天24小时（除在突发事件和特殊情况下，应按照业主要求适时予以更改）。 三、服务质量保证 乙方在服务中应确保服务质量符合安全、的合理性、先进性、可行性、经济性、效率性等质量要求，如出现任何问题，应第一时间与甲方联络，私下解决。 四、合同有效期 本合同自____________________________________（年月日）至____________________________________（年月日）止，合同期满后，若甲方和乙方没有签署新的合同，则自动终止。 五、合同费用 5.1 本次服务总价为（大写）：____________________________元。 5.2 项目及费用明细如下： （1） 停车场服务费用： （2） 安全管理服务费用： （3） 环境卫生服务费用： （4） 设备管理服务费用： （5） 其他事项服务费用： （6） 合计： 5.3 乙方应按照本合同约定的收费标准及要求以出具服务费用发票的形式，向甲方收取本合同约定的服务费用。 六、保证金 6.1 本合同签订后，乙方应按照合同总价金额的百分之三（3%）向甲方缴纳保证金：（大写）_______________元作为履行合同的保证。 6.2 乙方所缴纳的保证金将在合同终止后的15天内无息返还于乙方。 七、违约责任 7.1如发现乙方有如下任一情形之一的，甲方有权解除合同或要求乙方支付违约金。乙方将全权负责由此产生的损失。 (1)不按合同约定的标准、时间、内容提供物业服务； (2)未缴纳合同约定的保证金； (3)擅自断掉合同所规定的服务； (4) 无故恶意拖欠物业服务费用。 7.2 若由乙方原因导致业主产生的损失，应由乙方承担赔偿责任。 八、使用权的转让 本合同对于双方未经对方书面同意不得转让或承包，否则，一切后果由转让方或承包方承担。 九、争议及解决方法 本合同的执行和解释均应依照中华人民共和国相关法律法规进行。双方无法协商解决的任何争议，应提交有管辖权的人民法院裁决。 十、附件 本文单独列出如下文件作为附件，构成合同的不可割裂的组成部分： （1） 物业服务监督协议。 （2） 业主委员会建立和管理的