房地产管理手册.doc

管理手册 第一部份 组织系统 一、xxx房地产开发有限企业组织机构图 一种上级原则 责权一致的原则 既无重叠，又无空白的原则 董事会 董事会 总经办 总经办 高管层 企业管理中心营销筹划中心工程管理中心 企业管理中心 营销筹划中心 工程管理中心 预决算部装修部总工室设计部 预 决算 部 装修部 总工室 设计部 工程部 项目拓展部人事行政部培训部物业管理部公关部财务部筹划部销售部 项目拓展部 人事行政部 培训部 物业管理部 公关部 财务部 筹划部 销售部 部门层 二、雄森房地产开发有限企业各部门职能阐明书（草案） NO：YR-2-002 管理体制是一种严密的、合理的、形同机器那样的社会组织，它具有纯熟的专业劳动、明确的职权划分、严格的规章制度，以及金字塔式的等级服从等特性，从而使其成为一种系统的管理技术体系。 ——马克斯.韦伯 在企业形成金字塔式的组织构造，不停的权威、原则化的任务、多种活动的协调和参谋的作用做明晰的描述和反复强调，并辅之以正式的组织框图、岗位规程和组织手册。 ——卡斯特 董事会职能 1、执行总企业的诀议。 2、决定企业的经营计划和投资方案。 3、审订企业的年度财务预算方案、决算方案。 4、审订企业的利润分派方案和弥补亏损方案。 5、审订企业增长或者减少注册资本的方案以及发行企业债券的方案。 6、拟订企业合并、分立、解散清算的方案。 7、聘任或解雇项目企业总经理，根据总经理的提名，聘任或者解雇项目企业副总经理、财务负责人，决定其酬劳事项。 8、审定企业的基本管理制度。 9、负责对企业运行的监督管理 总经办职能 拟订项目企业的总体发展规划及其实行方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)。 负责总体发展规划及实行、管理 向董事会提出经营预算和费用预算。 领导项目企业的经营活动，实现经董事会同意的预算利利润指标。 保证项目企业能提供符合原则的服务 搜集客户的反应，研究市场的需求，不停调整项目企业的经营方向，项目企业不停得到发展塑造本项目企业形象。 决定广告基调，指导广告战略。 代表本项目企业对外开展公关活动。 10、按既定模式管理企业。 11、建立和完善企业的工作程序和规章制度。 13、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划。 14、决定本项目企业主管层（含主管层）以上人员的任撤职奖惩 15、向董事会提出营业状况和财务状况汇报，接受质询，将决策事出有因项转达所属人员，并执行该项决策。 16、审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、企业CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等的审订。 17、负责督导行政部、财务部的各项工作和事务。 18、亲临现场处理本项目企业紧急事件，保证企业正常运作。 19、支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突。 20、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支汁划。 21、保证员工和客人在企业内的安全。 22、抓好企业文化建设。 营销筹划中心职能 对总经办负责。 根据企业有关经营发展战略，制定年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。 负责根据销售部各时期的租售计划，制定对应的推广筹划方案，配合销售部招商工作的开展。 根据企业有关推广工作的规定，实行各项推广方案及措施。 深入理解项目的经营特色和经营状况，定期搜集房地产信息，不停推出多种促销手段和措施。 6、负责项目外部公共场地公关活动的组织、筹划、实行工作。 7、负责项目的服务管理工作，制定有关服务措施及对应的管理制度。 工程管理中心 向总经办负责。 参与工程项目投资筹划、项目可行性研究工作，联络设计单位对总体规划设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核，参与工程预结算书编制，负责工程施工管理到竣工验收全过程操作。 根据企业各项目建设的实际状况，编制并实行完毕工程计划，准时上报工作状况，及时跟进贯彻各项工作计划及资金计划。 参与工程施工招、投标工作，编写工程施工协议，并进行审批、签订。 加强质量控制，保证工程施工按有关规定规