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企业效益审计评价指标体系的构建 企业效益审计评价指标体系的构建 　　中图分类号：F23 文献标识码：A　　文章编号：1005-913X〔2022〕08-0142-02　　进入21世纪后，随着经济全球化特点越来越明显，经济体制不断革新，发展企业效益评价受到更多群体的关注，效益审计已成为世界各国政府审计的中心工作，也是我国政府审计开展的方向。如何使企业顺势乘风而上，使企业效益得到真实有效地反映引起重视。于是在有了财务审计后又提出了新的审计理念：“效益审计〞，这使得审计理论逐渐从原有的传统财务审计阶段跨向效益审计阶段。　　一、企业效益审计概述　　〔一〕效益审计的涵义　　效益审计是独立的审计机构或审计人员利用专门的审计办法，依据一定的审计规范，对被审计单位的业务经营和管理活动进行审查、收集和整理有关审计依据，以判断经营管理活动的经济性、效率性和效果性，评价经营效益的开发和利用途径及其实现程度。从效益审计概念的描述中可以看到：效益审计主体是独立的审计单位或审计人员，审计客体是企业的业务经营活动和管理活动，其中需要通过一定的办法和规范从相应工程的业务或经营活动的经济性、效率性、效果性方面评价其效益。　　〔二〕效益审计的特点　　企业效益审计的内容广泛，既审查企业的管理制度，也审查其执行情况；既审查企业的经营业绩、目标、结果，也审查其影响因素；既审查经营决策，也审查决策效果。效益审计的目的是提高未来的经济效益、降低经营风险，审计报告的主要目的是指出被审计单位问题，提出改善、提高的措施，因此，效益审计不仅提高了审计的理论层次，而且扩展了审计的业务和职能范围。可见，财务审计更多的是事后审计，效益审计那么在事前、事中、事后均波及；财务审计的目的是对企业财务状况、经营成果以及现金流量的合法公允程度的反映，效益审计的目的是对企业有关经营活动的经济有效程度的反映；财务审计主要从资金流入手，而效益审计那么从业务流程入手。从理论意义上讲，效益审计是财务审计的补充和延伸，两者从反映企业的不同角度入手进行不同目的的审计。　　二、构建企业效益审计评价指标体系　　〔一〕财务维度指标　　平衡计分卡的财务维度指标，一方面关注事件履行的过程和结果所出现的财务状况，来权衡组织的战略及其执行是否有利于运营结果的改善；另一方面关注预算，对事件的执行必要性和可行性从财务状况方面权衡，从而告诉管理者怎样才能对组织的效益产生积极作用。　　指标应含：净资产收益率，充沛体现投资者投入企业的自有资本获取收益的能力，反映投资和报酬的关系，主要用于评价资本投入产出效益。总资产周转率，综合评价企业全部资产经营质量和利用效率的重要指标，反映企业资产能为企业带来多少收入的能力，评价企业资产的效益。已获利息倍数，反映企业效益对偿付债务利息的保障程度和企业的债务归还能力，企业所获利润的经济性。本钱费用利用率，该评价指标表示企业为取得利润而付出的代价，倡议利润剔除对外投资、营业外收支，从消耗角度补充评价企业收益状况。　　这些指标值均是越高越好，反映企业对其资本的高使用率，说明企业的经营效益好。　　〔二〕客户维度指标　　平衡计分卡的客户维度指标，将企业战略落实为细分市场和特定客户的具体指标，思量客户需要什么，企业是如何完成客户需求等角度来衡量企业效益，评价指标的设计也应针对怎样使客户称心，如何反映这种客户称心度等方面进行思考：指标包含可获利客户比，可获利客户是指因与企业的发生交易，获得除所购物品价值本身外还有其他利益的群体，该指标从客户的角度，以客户从企业中获利比来评价企业所做客户工作的效益的效果性。结合从客户中获得的利润率，可得出企业与客户间的利润牢固度，反映双方在各自中的重要程度，以反映企业所做的客户工作的效益。另外，还可加上客户投诉率、老客户回头率、新客户获得率指标。市场占有率，一个直接以市场的角度衡量企业拥有客户程度的指标。这些指标均是正面指标，指标值越高说明所评价得到的成绩越好。　　〔三〕内部业务流程维度指标　　平衡计分卡的内部业务流程维度指标，内部业务流程从单一的经营流程扩展到创新流程―经营流程―售后流程，两头连着股东和客户。创新流程分原创式开发和递进式开发，主要评价其开发效率、投入产出比。经营和售后流程从时间、本钱、质量三方面衡量其效益，传统的衡量办法主要靠本钱和财务指标，目前的衡量办法主要是全面质量管理和周转期指标。　　是对同一产品进行的，要以产品种类为界线分块计算。退货率，主要从经营流程的质量出发评价，同时这样的指标还有废品率、一次检验合格品率、销售收入增长率等，另外，从时间出发评价的指标有产品制造周期等，从本钱出发评价的指标有采购本钱降低率等。新产品奉献率，从企业的创新流程出发，衡量创新这一动作的投入产出比，同时用研究开发新产品周期指标来评价其开发效