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中小型企业网络营销存在的问题及对策 自21世纪以来，信息技术迅速发展，电子商务得到广泛普及，网络市场不断发展。网络消费者越来越明显不同于传统消费者在网络销售方面的习惯。市场的变化导致营销模式的变化，并在这种情况下发展为网络营销。大部分中小型企业使用网络都比较低层次, 没有战略性的进行网络营销, 这样可以在短期内使销售增长, 但是没有形成核心竞争力。在这样的背景下, 怎么去引导中小型企业合理地应用网络营销呢?然而, 中小型企业专业人才缺乏, 产生网络营销短期行为、片面行为, 因此导致中小型企业在网络市场中品牌信誉度低;由于网络市场的特点, 将缩短进入价格战时间, 最后导致企业的经营失败。这样将产生一个恶性循环。怎样将网络营销发展成传统营销一样的系统型营销行为将成为我们必不可少的一项研究。 一、 国家政策支持 (二) 法律和政策环境。市场经济的发展, 除了市场调节之外, 还离不开国家宏观政策的影响。网络营销虽然具有传统营销的优越性, 但在本质上还是受国家法律法规的制约。中小企业更应该积极响应和支持国家政策, 在法律允许的范围内规避风险, 赢得机遇。 (三) 中小企业网络营销经营主体现状。我国中小型企业的网络营销意识不强烈, 很多中小型企业的网络营销都停留在低层次运用, 甚至大部分中小型企业并没有意识到网络市场的重要性, 没有进入网络市场, 还停留在传统市场中竞争。据统计, 到2011 年底, 我国网站数量达229.6 万, 相对于2010 年底增长20%;国家顶级域名.cn的注册量也由2010 年的350 万增加到353 万。由此可以看出, 我国网络营销企业并不是很多, 并且其实部分实施网络营销的中小型企业也没有完整地进行网络营销。 二、 对网络营销目的认识不足 (一) 网络营销目标不明确。网络营销方式具有跨时空、高效性、经济性等特点, 因此中小型企业选择使用网络营销方式时并没有像使用传统营销方式时进行深入分析, 使用的机会成本比较传统方式而言小很多。我国大多数中小型企业管理层在广撒网的思想指导下, 对网络营销的各种推广方式进行使用, 对网络市场广泛覆盖。这样是没有战略性的, 对不同网络市场没有侧重, 对产品消费对象定位模糊, 网络资源没有集中到目标市场中来。 例如, 某汽车销售公司在湖南地区内有不同品牌汽车4s店6 家, 近期选择网络营销方式, 首先它建立公司官方网站, 然后投入费用进行各种网络营销推广, 基本采取的是广撒网方式。但是, 效果不显著, 推广力度的增大没有带来销售额的增长。该汽车销售公司虽然在网络营销投入较大, 但是细细算来, 其实它在对它本身有重大影响的推广方式投入较少, 它选择各种方式推广, 平摊到有用的推广方式上其实资金比较少了。就汽车产品市场来说, 汽车是深介入产品, 很多宣传对汽车销售影响不大, 但是像腾讯门户网站中汽车模块、网络论坛、汽车微博、搜索等对汽车销售效用明显。该汽车公司并没有对网络市场中的消费者进行分析, 消费对象模糊, 没有制定明确的网络营销目的, 所以对网路营销采取均等宣传, 分散了大量资源。 (二) 营销手段不适当。很多中小型企业以为网络营销就是单纯地建立一个企业网站, 投入大量的资金, 建成后却不用心经营管理, 不会在创建初期就根据客户调研来设计网站, 网站没有特点进而吸引不了客户浏览网站, 网站的内容也没有新意, 相关企业人员也没有认真分析, 同时也没有树立良好的品牌形象, 进而市场竞争力也得不到提升。中小型企业本身经济实力不强, 为了节约成本大都会选择寻找代理商为其进行网络建设与推广, 但是在选择代理商的同时没有根据企业的实际情况进行合理的分析, 在设计网络广告时没有充分考虑广告质量, 大部分都是通俗的广告形式, 例如弹窗, 这类广告方式不仅达不到企业预期的效果, 反而会使消费者感到反感, 其自身的口碑也得不到提升。 (三) 网络营销组合杂乱。现代企业进行营销不只是单个销售, 而是通过市场营销思想进行有条理、有战略的营销, 并取得成功。网络营销是基于计算机网络技术, 在市场营销思想的基础上发展起来的, 它不只是为了多个渠道进行销售而已。但是, 我国很多中小型企业进行网络营销只是很简单的应用网络资源, 并没有形成企业自己的策略。因此, 很多中小型企业盲目采取各种手段, 成绩却不尽如人意。 市场营销组合基础:产品、价格、分销、促销。现代中小型企业运用营销组合基本是以4ps为基础, 分层次进行组合。网络营销组合相对于传统营销条件不同, 从而引发不同的组合因素。但是, 80%中小型企业没有完善的网络营销组合, 绝大多数中小型企业选择将网络平台作为其线下销售渠道的补充。在淘宝平台前期, 90%以上商家采取线下产品搬运到线上平台, 产品、价格、促销等方式都是以线下实体店为基础应用到