绩效考核实务操作三.pptVIP

聚成华企在线商学院;第三讲、绩效考核的操作;实际操作过程中常见的干扰因素： 1、考核指标理解有偏差，失误 2、光环效应误差 3、趋中误差 4、近期误差 5、个人偏见误差 6、压力误差 7、完美主义误差 8、自我比较误差 9、盲点误差; 1、考核指标理解有偏差，失误 解决方法： 尽量将考核的标准定的具体详细清晰,能数量化的数量化，不能数量化的描述尽量详细而精确,尽量让同类岗位的员工进行比较，而避免不同岗位之间的比较. ; 2、“光环效应”误差 考核时个人从个人角度和主观意见 解决方法： 考评时，考评人应将所有被考评人的同一项考评内容同 时考评，而不要以人为单位进行考核. ; 3、 趋中误差 考评人因害怕承担责任或者对被考评人不熟悉，趋向于将被考评人的考评结果置于中间位置，就会产生趋中误差。 解决方法： 第一、考核之前对考核人员进行培训; 第二、确保考核人员对业务熟悉，对员工了解.;4、 近期误差 由于人们对近期发生的事情记忆深刻，而对以前发生的事情印 象浅显，所以产生近期误差。 解决方法： 加强平时的记录与沟通（比如，每周述职报告）; 对考评人员要求客观，眼观长远. ;5、个人偏见误差 努力排除个人喜好 解决方