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满洲里市旅游产业发展现状与对策 一、 旅游业对满洲经济发展的贡献分析 (一) 商业网点机理资 旅游业作为第三产业的一个综合性产业，具有很强的产业相关性。旅游业的发展必然会促进相关产业的发展，完善第三产业的规模，优化产业结构。2006年因与旅游业有直接或相关产业创造的增加值占第三产业的比重达50%以上。从旅行社看, 既有组织接待大型团队的国际旅行社, 又有组织接待小型团体、个人的国内旅行社。目前全市已有旅行社17家, 其中国际旅行社11家, 国内旅行社6家;从住宿设施看, 饭店住宿设施有了较大改观, 做到了高中低档相结合, 能满足不同层次游客的消费需求。从购物设施看, 商业网点发展较快, 形成了各具特色的商贸区;从娱乐设施看, 建成了一些专业性的娱乐场所, 各大宾馆也建成了相应的俄罗斯表演等娱乐设施;从餐饮设施看, 高、中、低档酒店餐馆和各具特色的风味餐馆遍布大街小巷;从交通设施看, 航空、铁路、公路、市内公交运输线路遍布各地, 机场、火车站、客运站已经扩建更新。 (二) 旅游直接和间接从业人员 2007年上半年为止, 旅游业为满洲里市直接、间接地提供了1.4万个就业岗位, 旅游直接从业人员达0.35万人, 旅游直接和间接从业人员占全市从业人口的20.5%, 即每5人中就有1人直接或间接地服务于旅游业。据测算, 旅游业每增加1个就业人数, 就可增加有关联的间接就业人数6个以上。旅游直接就业与间接就业的牵拉比例关系为1:6。全市居民收入中有10%来自于旅游业, 也就是说城镇居民每10元的收入中就有1元与旅游相关。 (三) 对财政的贡献 旅游业在产业规模不断扩大, 产业素质不断提高的同时, 对财政贡献也日益明显。据测算, 2010年全市财政总收入中, 有10%的财政收入直接或间接地来自旅游业, 其中仅来自于与旅游直接相关联的行业税收收入就达8039万元。 二、 满洲旅游市场存在的问题 (一) 特色餐饮与休闲饮企业还需进一步丰富 缺少大规模经营和品牌效应上档次的餐饮企业, 蒙餐、俄式西餐、全鱼宴等具有地方特色的餐饮企业, 尚处于初级阶段, 不具备大规模接待能力, 同时缺少有特色且价格偏高, 在满洲里旅游业发展蒸蒸日上的景况下, 甚至出现游客“满洲里玩, 吃快餐”的尴尬局面。 (二) 旅客出行需求提高,个性化、随意性强 每逢旅游旺季, 来满洲里的游客流量激增, 公路、铁路、航空等交通运量明显不足, 火车票、飞机票一票难求的局面屡屡出现, 其购票难度不亚于春运, 其间存在个别旅行社、个人借机倒卖火车票, 代理机票收取手续费过高等加价现象, 更造成满洲里旅客运输紧张。 宾馆饭店接待能力面临严峻考验, 快捷酒店条件参差不齐。近两年随着满洲里旅游形式火爆, 不少空置写字楼、住宅楼都改装成快捷酒店接待游客, 此举虽缓解宾馆酒店的接待压力, 但小旅馆安全性存在一定隐患, 旺季随意加价现象尤为严重。7-8月旅游旺季一般快捷酒店的房价皆在300元以上。外地游客对住宿价格的满意度仅为65.4%。当前交通、住宿已成为制约满洲里旅游发展的一大重要因素, 若不能较好的解决这一问题, 势必对今后旅游发展产生深远影响。 (三) 旅游产品特点 游客的收入结构和消费结构不相适应, 有很大的消费购买力没有得到充分的释放。在从游客旅游消费承受力的量化结果看, 有72%的游客认为满洲里的旅游消费水平适中和可以接受。因旅游纪念品市场不佳, 满洲里市多年来一直未能开发出独有的旅游纪念品, 其主要体现在:旅游商品缺少地方特色、市场份额小未产生效应、纪念品品种少品质低、真假货鱼龙混杂、包装宣传不到位、缺少沟通平台民间手工艺术难突围。以致来满洲里旅游仅能购买牛肉干、奶片等草原制品。 (四) 俄罗斯旅游争议存在不足 由于地域优势有相当一部分国内游客是为出国游而选择来到满洲里。但满洲里市旅游业针对俄罗斯游一系列产品开发都存在不足。调查发现对满洲里俄罗斯旅游不满的旅客占23.3%。其重要原因在于: (1) 俄罗斯旅游费用较高且旅游条件较差, 同等价位可以在北京、上海等地组团游日韩、新马、泰国、印尼等地。 (2) 出境手续办理周期长, 限制条件过多。 (3) 交通不便, 坐车时间较长旅途极为疲劳, 失去旅游兴趣。 (4) 通关不够灵活。 三、 宿业市场发展建议 (一) 加强满洲里市形象宣传, 突出俄罗斯风格与蒙古草原文化的特点仅在满洲里才可以看到，加深满洲里的知名度。与央视、湖南卫视、凤凰卫视等国内知名媒体积极沟通，借助媒体力量，对满洲里市加强宣传。制作户外娱乐节目，通过举办大型主题节会、编播电视宣传片对满洲里进行大力推介。 (二) 打造满洲里美食天堂, 深度开发、挖掘满洲里地方特色饮食文化，推进餐饮业连锁经营，大力培育上档次的餐饮企业。保护、弘扬传统特色餐饮美食，提升一批新的特色餐饮，举