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管理学对行政文秘平时工作的启迪
秘书学是一门研究秘书活动及其规律的应用性学科,秘书活动在我国历史悠久,但我国古代关于秘书活动的研究多为零落的、局部的。①西方现代秘书学传入中国之后,我国秘书学飞快发展,研究范围和研究方法都有了很大拓展,而且取得了较为丰富的研究成就,可是秘书学的研究一直没有和管理科学的理论相联系、相联合,行政文秘的平时管理工作缺乏科学管理理论指导。因此,把管理学的思想和理念应用到行政文秘的平时工作中,就变成了现在秘书学研究急需开拓的领域。
一、行政文秘的自我管理
行政文秘的自我管理关于自己素质增强、业务能力的提高,拥有重要作用。文秘从业人员如能进行优秀的自我管理,也有利于更为顺利的展开平时工作,更好地协助领导进行决议。
(一)彼得·德鲁克的自我管理理论
管理学家彼得德鲁克于1954年提出了“自我管理”的管
理哲学理论,所谓自我管理,是指个体或群体计划、组织、协
调、控制自己的活动,以希望更好地达到自己的目标;也就是
个人对自己本身,自己的目标、心理、思想、行为等要素进行
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的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己拘束自
己,自己激励自己。②这个理论关于行政文秘自我管理拥有重
要意义。
自我管理的组成包括六个方面,分别是:
认识自己优势。
经过反应剖析^p的方法认识自己优势和长处,即做某
件事时,个人对可能产生的结果进行预期并加以记录,经过一
段时间此后,对结果进行反应剖析^p。经过反应剖析^p
能够实现:(1)剖析^p自己需要改良的技术,完善自己
长处。
(2)集中自己优势,将精力放在自己擅长的领域。
认识自己的行为方式。
包括:剖析^p自己在交流中扮演什幺角色,是倾诉者
仍是倾听者;认识清楚自己的学习和工作方式的特点,认识自
己善于独立达成工作仍是与他人合作达成工作。
认识自己价值观。
个人价值观与组织价值观不要求完全一致,但须大概相
同,并能够互相并存。每一个人的成长环境不同,有着各不相同
的价值定位,要认清自己的价值观,与组织价值观和睦共处,
创造一个和睦的工作环境。
认识自己归属。
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所谓归属是指个人应把握清楚自己的价值观、劣势、优
势,并清楚自己的归属,在时机到临时必须牢牢抓住,以取得
事业成功。
认识自己应当贡献什幺。
即善于剖析^p局势需要什幺,想要实现什幺样的工作
结果以及怎样达成工作。面对工作任务要仔细剖析^p,在
现实状况下应当怎样利用自己优势和工作方式,最有效地达成
工作。
对关系负责。
个人必须充分认识上级、同级和下级的表达方式、价值观
和优势,以提高交流效果,并成立优秀的人际关系。大部分人
都需要与他人合作,而且只有与他人合作人们才能更有效率。
(二)“自我管理理论”对行政文秘的启迪
自我管理理论关于行政文秘有效提高自己素质、增强业务
能力拥有特别重要的意义。行政文秘在平时工作和生活中要经
常进行反省,按照自我管理理论的六个组成部分进行自我管
理,详细如下:
行政文机密充分认识自己优势
自我管理理论主要要求自我管理者要做到以下两方面:
(1)剖析^p自己需要改良的技术,完善自己长处。
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2)集中自己优势,将精力集中在自己能力强或知识丰富的领域。
行政文机密认识自己的行为方式
行政文秘在自我认知的基础上要弄清自己属于“阅读型”
仍是“倾听型”的人、是擅长单独达成工作仍是和别人合作一
起达成工作。根据自己的性格特质进行信息收集、建言献策等
工作,确定自己擅长的学习和工作方式,用更高效的方式进行
学习和工作。
行政文机密对自己价值观有一个清晰的认识
因为每一个人的成长环境不同,所以每一个人都有各自的价值
定位,这是自己职业规划和人生规划的前提。行政文机密根据
自己的价值观选择从业单位和行业,进而在一个和睦的价值环
境下展开工作,实现人生价值。
行政文机密认识自己归属
行政文秘只有认识自己的优势、价值观、行为方式,并清
楚自己的归属,才能抓住机会,有一个优秀的职业远景。行政
文秘在弄清自己的行为方式、价值观和优势之后,要进行自我
定位,确定自己的归属,顺利地展开工作(
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