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社区工作实务》考试大纲 第一部分、社区工作基本模式 一、本部分的知识要点： 社区工作的不同模式的定义、每种模式的特点和各种工作模式在中国处境的适用性讨论。 1、地区发展模式的定义、特点、在中国的适用性； 2、社会策划模式的定义、特点、在中国的适用性； 3、社会行动模式的定义、特点、在中国的适用性； 4、社区照顾模式的定义、特点、在中国的适用性； 5、居民能力建设（社区增权）模式的定义、特点、在中国的适用性。 二、本部分的考试类型： 每种模式的定义作为名词解释考试，每种模式的特点作为简答题或者填空题、选择题考 试，每种模式在中国的适用性作为论述题考试。 第二部分、居民和社区工作这的角色 一、本部分的知识要点： 1、居民参与的概念、层次、意义和促进方式； 2、社区工作者的各种角色的概念。 二、部分的考试类型： 居民参与概念、层次作为名词、简答题考试；居民参与的意义和促进方式可以作为问答 题和论述题考试；社区工作者的角色可以作为问答题考试，也可是考试社区工作者如何理解 自己的角色。 第三部分：社区工作过程和方法 一、本部分的知识要点： 社区工作的一般过程步骤、每个步骤的用到的工作方法和技巧；社区组织行政管理技巧； 社区工作项目的策划、实施和评估 。 1、社区状况研究和社区项目计划：社区研究的内容、方法；社区工作项目的计划。 2、和居民建立关系：和单个居民建立关系的方法；和居民小组建立关系和方法；和广大 群众建立关系的方法；和居民关系的性质。 3、建立和维持居民组织：居民组织的类型；催化居民组织的方法；居民组织的行动策略。 4、社区组织的行政和协调：社区组织的行政管理程序、社区组织的业务拓展方法、社区 组织的业务流程重组、社区组织的品质管理、社区组织的人力开发、社区组织间的协调。 5、社区工作项目的评估：项目评估的类型、项目评估的步骤和方法。 二、本部分的考试类型： 可以就社区工作的过程出问答题；就社区工作的各个步骤的方法出填空、选择和简答题； 就社区工作行政技巧出问答题；就社区工作项目评估出问答题。这部分重点是应该以案例题 的形式考试社区工作方法的综合运用能力。 思考题： 1.请概括一下中国现时居委会工作中工作方法的主要特征。 2.如何根据所讲的专业社区工作方法应用到中国的街道的居委会工作中去。 参考书目： 1、林香生、黄于唱著，刘继同译，《社会工作实践：社区工作》，香港理工大学应用社会 科学系出版，2002 年。 2、香港社区工作教育工作者联合会编，《社区工作理论与实务》，香港中文大学出版社。 3、王思斌主编《社会工作概论》，中国高等教育出版社，1999 年。 4、周永新主编《社会工作新论》，香港商务书观，1994 年。