专卖店的经营管理.pptVIP

关于专卖店的经营管理;关于人员管理 ;以目标为导向,计划为标准,监督店柜各项工作的进展,对数字要敏感!对市场变化要敏感; 团队的团结协作,齐心协力至关重要!店长,老员工要起到模范带头作用! 每天的早会是必要和有重要作用的,尤其是信息的传递和重要工作的重申! 工作失误应该及时发现\调查\处理和总结检讨; 团队成员的工作失误或违纪行为千万不得疏忽！风气是在一点一滴间形成的！ 没有杂音的团队是危险的！;关于商品管理 ;通过对以往的销售数据分析，控制套件、小四件、被芯类、儿童、其它各自的比例！ 比重最大的当然是完成销售目标的重点！ 对店内商品及时进行畅销度分析，及时对进入销售尾声的商品进行预警，寻求处理方法！ 新品不一定畅销，经典的销售寿命可能会1-2年，保持一定数量品种的特色产品！;主力产品：--------------------------10-15% （品质、特色、价格具有最优越性） 补助产品：------------------------------20% （实用） 附属产品：------------------------------60% （大众、基本） 刺激性产品：-----------------------------5% （低价）;关于价格管理 ;关于卖场形象管理 ; 每一件家居饰品都是静物，他们之间因为各种各样的联系而形成有同摆放位置的关系，形成多种主题，这种微妙的境界，法国人马可波罗称之为“沉默的声音”;所有商品的陈列都应做到如下一个整体的标准： 产品陈列整齐 正面朝上或朝外 物品摆放方向一致 价格签位置统一 图片与实物一致 色彩过渡自然、搭配合理，从整体上符合品牌的定位；; 卖场陈列的重要性 目的 ： 通过产品自身特点结合季节、气候、节假日等因素，将其陈列于特定环境中。近而突出终端门店内商品的诱目性，增强产品价值的说服力，并通过关联性的搭配使陈列商品销售成倍增长，并通过陈列引导消费潮流、树立品牌形象。 ; 卖场陈列结构设计规划要点 一个店首先要将其划分成三个区域： 店头区：是一个店的黄金销售区； 店中区：即是一个大众区； 店内区：即是高档区； ;◆ 黄金销售区：新花产品、特价品、色彩鲜艳的小件物品等，目的是将经过的行人直接诱导到店内。 ◆ 店中区：大众产品（公司“拳头产品”，销量比较大的产品） ◆ 高档区：高档产品（为达到销售目的，应营造特殊气氛，将顾客引入店内，并长久驻足。在灯光、陈列上均相应的更为讲究，提高产品整体档次）、过季滞销产品 ;彩的简单认识与应用 三原色：红、黄、蓝 三复色：橙、绿、紫 三间色：黑、白、灰;关于卖场形象管理 ;搭配规律: 同类色+同类色: 产生协调感 同类色+邻近色: 产生协调感,且稍有对比性 同类色+对比色: 产生不协调感 另:从一套产品中提拎出一些色彩来与之搭配,都可以产生协调感,提拎颜色占量越多,搭配的协调感越强，反之越弱。 ;店铺商品结构规划与认知 为使顾客对商品一目了然，清晰明了产品特色，方便购买，产品可根据实际情况分类展示。产品整合——将相关产品放置在一起，既可增加附加销售，又可增加卖埸气氛，同时还可降低产品陈列成本。;卖埸陈列重点——磁石点的塑造 橱窗（黄金陈列区） 橱窗的功用：在于诉求卖场的格调、吸引过入的行人。 橱窗的基本要求：必须成为店铺的“脸”，橱窗的种类、大小、位置与形状、应该与产品风格、店铺类型以及促销主题相适应。;◆ 起到一种磁性的作用，制造“停留”，它通过主题性、季节感、格调感来??响顾客，其中形象、品味、风格、色彩组合均要协调统一，灯光既要明亮、温馨、柔和，还要有艺术效果，营造时尚艺术氛围。 ◆ 节假日、气候变化进行调配。 ◆ 新产品上市推广的最佳展示场所。 ◆ 体现季节性、地方性 ◆ 商品展示时用射灯，使商品醒目、突出，富有立体感；避免经常的将同样的商品摆放在同一位置或摆得很死扳，同时要讲究商品陈列的视觉高度，集中度等视觉效果。 ; 商品陈列小贴示： ◆显眼、醒目：商品应放于柜内视线易接触位置 ◆ 顾客识别，选取商品频率最高的，范围在地面以上90~180cm之间 ◆意图明确，让顾客了解商品的特点和风格;◆保持陈列的新鲜度，使顾客感受到商品丰富及活力的陈列； ◆多品种、多数量的选择可以激发客户的购买欲； ◆太多数量又会造成产品堆积，空间浪费，特别就类别众多的品牌来说合理利用空间尤为重要 ◆借用装饰物使商品生动化。 ;店铺陈列原则 产品摆放整齐有序，不可拥挤和凌乱 同类产品集中陈列，颜色深浅搭配合理 主推产品摆放在货架中间与视线等高或略低位置 价格牌放在统一位置 必须将产品及货架上的