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视频中是通过什么来传达信息的？ 二、常用的手势 1.“请〞的手势 手势礼仪 一、手势的含义 手势是一种极其复杂的符号，是运用手的动作变化来表达一种无声的语言. 手势是最具有表现力的一种“体态语言〞. 二、常用的手势请列举几个常用的手势. 1.“请〞的手势低位手势 —斜下式 请坐 1.“请〞的手势中位手势 —横摆式 请进 1.“请〞的手势中位手势 —曲臂式 里边请 1.“请〞的手势中位手势 —双臂横摆 大家请 1.“请〞的手势高位手势 —直臂式 请往前走 1.“请〞的手势高位手势 —小手势 2.指示手势用以引导来宾，指示方向的手姿标准的手势：手掌自然伸直， 掌心向内向上，手指并拢， 拇指稍稍自然分开，手腕伸 直，使手与小臂成一直线， 肘关节自然弯曲，大小臂的 弯曲以140°为宜.切勿用单个手指指示方位 二、手势运用原那么简洁明了动幅适度自然得体和谐统一 某五星级饭店的西餐厅来了一位俄罗斯的客人，效劳员小A为其提供了热情周到的效劳，但是还是被客人投诉了.小A向经理问明投诉缘由，才知道原来是客人在点单时，小A为表示“好的，没有问题〞做了一个“OK〞的手势.为什么小A做了“OK〞手势而被客人投诉?案例 三、手势运用的注意要点〔一〕注意区域差异性 不同国家、地区、民族，由于文化习俗不同，手势的含义也有很多差异，甚至同一手势表达的含义也不一样. 〔一〕注意区域差异性 〔一〕注意区域差异性“请到这边来〞的手势中国、日本欧美VS掌心向下 过来 唤狗、再见〔英国〕掌心向上 招呼幼儿和动物 招呼人过来 〔一〕注意区域差异性伸出食指和中指，掌心向外： 胜利、成功〔Victory〕掌心向内：侮辱人〔澳大利亚、新西兰、英国〕“2〞 你懂我吗？中国：高度赞扬澳大利亚：搭车、 骂人〔横向〕日本：邀请希腊：够了、滚开 伸食指 三、手势运用的注意要点〔一〕注意区域差异性〔二〕手势宜少不宜多 多余的手势，会给人留下装腔作势，缺乏 修养的感觉.〔三〕要防止出现一些令人反感的手势 如：搔头皮、掏耳朵、抠鼻子等 课堂小结手势的含义常用的手势手势运用的原那么手势运用的注意要点 同意、承诺法国钱、货币没问题拉丁美洲骂人的意思测一测 “1〞、一次日本、韩国最重要拜托法国请再来一杯啤酒测一测 谢谢！