跟单的个人工作总结.docxVIP

Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 跟单的个人工作总结 跟单的个人工作总结 第一篇 一、日常工作：  1.全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所把握的全部资料之间制作工艺详情是否统一、详尽。对指示不明确的事项细致反映给技术部和业务部，以便准时确认。  2.跟单员言行、看法均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、留意言行得体、看法不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司决定。  3.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、准时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。  二、跟单员工作重要性的表达  1.员需要面对客户、面对订单开展工作。  2.跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。  3.跟单员工作是一项特别综合性和边缘性的工作：对外要有业务员的，对内要有生产管理的能力。  4.所谓跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为根据，跟踪产品(或服务)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间互相联系的中心枢纽。  5.生产跟单：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。  6.胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或能力：  1)谈判者  2)与工程人员共事的能力;  3)绝佳处理能力;  7.客户落单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。  8.审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。  9.生管工作特点：  1)提前计划性：要有赶鸭子上架的雷厉风行的习惯;不求完善渐渐确定，敢于调整自己的计划;有的计划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。  2)精确准时性  3)全面完好性  10.制定生产计划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。  11.选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单展开计算物料的需求量(这就是人们常说的mrp--物料需求计划);二是由收货信息转换为物料的`进度跟踪。  三、工作总结：  将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，具体怎样操作，在操作中有哪些胜利的经验和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善.在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排除外部因素的影响。  简洁地说，跟单工作细分为以下几个过程：  1.接单并评审本厂的产能(与生产部门，选购部，货仓，技术部等相关部门共同评审)。  2.转化客户订单为本厂生产单，生产排期。  3.跟踪物料到位状况。  4.了解生产进度(要求生产部门提供进度)，以报表向其它部门反映。  5.各个过程中异样状况的处理。  6.处理异样状况时遇到的困难和解决方法(沟通)。  7.工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。  8.将来工作的计划。 跟单的个人工作总结 第二篇 一、年度工作状况：  1、熟识了解公司的各个方面：  我于8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。  2、熟识跟单业务流程：  作为一名跟单新手，必需尽快让自己了解跟单这项工作以及清楚的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培育、支持和领导之下，渐渐地开始熟识跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些：  一是要从基本功上多下工夫