第一章 补充 计划 战略.pptVIP

* * * * 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 在下列情况下，购买商有较强的讨价还价能力： 1、购买商相对集中并大量购买 2、购买的产品占购买商全部费用或全部购买量中很大的比重 3、从该行业购买的产品是标准化或无差别的产品。 4、购买商的行业转换成本低 5、购买商的利润很低 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 6、购买商有采用后向一体化对销售者构成威胁的倾向 7、销售者的产品对购买商的产品质量或服务无关紧要 8、购买商掌握供应商的充分信息 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 供应者的讨价还价能力 供应者通过扬言要提高产品和劳务的价格或降低出售的质量，对作为购买者的企业进行威胁，以发挥他们讨价还价的能力。 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 在下列情况下，供应商有较强的讨价还价能力： 1、供应行业由几家公司控制 2、供应商无需与替代产品进行竞争 3、对供应商来说，所供应的行业无关紧要 4、对买主来说，供应商的产品是很重要的投入要素 5、供应商们的产品是有差别的 6、供应商对买主行业来说有构成前向一体化的威胁 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 内部环境分析 企业的内部环境或条件是指企业能够加以控制的内部因素。 企业内部条件分析目的：通过所具备的资源、能力和核心能力等分析企业能够做什麽？如何获取竞争优势？ 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 回头看（过去）：信誉 低头看（当下）：资源 抬头看（未来）：能力 内部优势来源 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 内部环境分析方法 差额 差额 各活动成本相对于竞争对手的地位(benchmarking ethical conduct) 进货物流 生产作业 发货物流 市场销售 服务 企业基础设施（管理） 人力资源管理（生产、管理、营销、购买） 技术开发（研发、营销、生产） 采购（购买、生产、管理、营销） 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 企业 机会 劣势 威胁 优势 内 部 实 力 外 部 环 境 SWOT分析模型 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 SWOT分析矩阵 S代表企业的“长处”或“优势”（Strengths）； W是企业的“弱点”或“劣势”（Weaknesses）； O代表外部环境中存在的“机会”(Opportunities)； T为外部环境所构成的“威胁”（Threats）。 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 潜在内部优势（S） 潜在内部劣势（W） 专有技术 成本优势 创新能力 具有规模经济 充足的资金 高素质的管理人员 良好的经营战略 买方的良好认知 处于行业领先地位 其它 管理不善 缺乏资金 高成本 技术开发滞后 营销水平低 低产品质量 竞争地位恶化 缺乏创新 利润率下降 其它 潜在外部机会（O） 潜在外部威胁（T） 进入新市场 多元化经营 争取到新的用户群 市场增长迅速 对互补产品的需求增加 与同行业的竞争对手相比业绩优良 其它 市场增长缓慢 新的竞争者进入 顾客需求变化 替代产品的销售额上升 外汇汇率波动 政府管制 其它 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 内部优势（S） 内部劣势（W） 外部机会（O） SO战略 依靠内部优势 利用外部机会 WO战略 利用外部机会 克服内部劣势 外部威胁（T） ST战略 利用内部优势 回避外部威胁 WT战略 减少内部劣势 回避外部威胁 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 进行组合分析，对于每一种外部环境与企业内部条件的组合，企业可能采取的一些策略原则如下： ⑴弱点—威胁（WT）组合。企业应尽量避免处于这种状态。 ⑵弱点—机会（WO）组合。企业已经鉴别出外部环境所提供的发展机会，但同时企业本身又存在着限制利用这些机会的组织弱点。 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 ⑶长处—威胁（ST）组合。在这种情况下，企业应巧妙地利用自身的长处来对付外部环境中的威胁，其目的是发挥优势而减低威胁。但这并非意味着一个强大的企业，必须以其自身的实力来正面的回击外部环境中的威胁，合适的策略应当是慎重而有限度地利用企业的优势。 ⑷长处—机会（SO）组合。这是一种最理想的组合，任何企业都希望凭借企业的长处和资源来最大限度地利用外部环境所提供的多种发展机会。 杭州电子科技大学·管理学院· 余彩霞博士 第*页 4.3 战略的制定 公司战略：决定企业目的和目标、重大方针与计划、业务类型、组织类型等。1、选择所从事的经营范围和领域；2、在各项事业