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? ? 话务网管大数据应用基础研究* ? ? 陈凯渝，黎春强，彭 莎，郑小红 （1.中国移动通信集团广西有限公司梧州分公司，广西 梧州 543002；2.中国移动通信集团广西有限公司，广西 南宁 530022） 话务网管大数据应用基础研究* 陈凯渝1，黎春强2，彭 莎1，郑小红1 （1.中国移动通信集团广西有限公司梧州分公司，广西 梧州 543002；2.中国移动通信集团广西有限公司，广西 南宁 530022） 话务网管数据是移动通信运营商进行网络运行质量指标分析和经营分析的基石，数据的准确性、时效性与运营商服务质量息息相关。当前，移动通信运营商话务网管数据汇总方式属传统的串行模式，在面临新地市分公司成立以及网元多元性和复杂性的与日俱增等诸多因素挑战下，亟需创新。广西公司借鉴开放最短路径优先协议的理念精髓，以提高运营商对话务网管数据准确性的高效管理为目的，创新性地研究应用了基于开放式话务网管数据汇总的新模式，为下一步开展网管大数据应用夯实了基础。 话务网管；数据汇总；性能资源；大数据 为了解决现有网络线存在的问题，考虑重新建立一套有效的话务网管数据汇总方式，以满足新地市分公司成立后的统计数据准确性。经过前期的探索和尝试，成功实现了话务量从小区级直接至本地网级别的数据汇总，且在后续的指标修整工作中，亦解决了BSC粒度的数据按比例分配的难题，保证了四期话务网管的数据准确性。凭借之前积累的经验，本文继续探讨将余下指标网管数据的汇总方式统一改为由小区级别直接汇总到地市、本地网级别的可行性。 1　广西公司话务网管的现况 广西公司现有的网管系统监控全区承载各种业务的设备信息，包括GSM网的MSC、操作维护中心（OMC，Operations and Maintenance Center），智能网的业务控制点（SCP，Service Control Point）、业务管理点（SMP，Service Management Point）等。同时，网管系统通过104张自定义报表，按照GSM、通用分组无线业务（GPRS，General Packet Radio Service）、短信、时分同步码分多址（TDSCDMA，Time Division-Synchronous Code Division Multiple Access）网、互联互通和智能网等不同的业务分类，将业务量以不同的时间粒度、地理粒度呈现，以便满足移动集团对其业务发展情况进行分析的需求[1]。运营分析需要到的性能数据由网管系统通过对相关网元资源数据的采集所提供。性能数据是话务网管系统最重要的数据之一，能够反映各种业务的业务量情况，从而为公司决策层制定运营策略提供参考。网元性能资源数据从生成汇总到上级集团网管的数据呈现，需经过多个设备节点和处理环节，如图1所示。 图1　网元性能资源数据采集流程 2　传统话务网管数据汇总方式简介 2.1传统话务网管数据汇总的机理 广西公司话务网管数据汇总机制属于传统的串行汇总，即遵循小区数据→BSC数据汇总→MSC数据汇总→本地网数据汇总，如图2所示。 图2　传统话务网管数据汇总的机理 2.2传统话务网管数据汇总的弊端 第一，广西公司现网GSM和TD-SCDMA网元主要设备供应商有爱立信、华为、中兴、诺西等，导致现有网管系统所采集的网元性能资源数据具有设备种类繁多、数据格式复杂及数据量大的特点。网管侧涉及影响数据质量的因素有网络连接异常、软硬件故障、网管上层算法缺陷、资源数据更新配置、系统自身处理逻辑等。而传统话务网管数据属于串行汇总，串行链路上某一环节的汇总若出现问题，由此形成的统计数据错误、遗漏必将往后逐级累加，难以确保数据准确性。此外，串行汇总方式要求系统的后一级数据汇总必须等待前级汇总完成后才开始运作，因此时效性不高。 第二，在全区由原八地市分公司调整为十四地市分公司后，在话务网管系统的网络环境中存在BSC、MSC跨地市分公司区域的状况。例如，WZBSC7下辖的3个基站在原八地市分公司区域划分都归属梧州分公司本地网，但在新的地市分公司行政区域划分后，site3属于贺州分公司本地网。原有话务网管数据汇总方式不能将属于贺州分公司site3的数据区分出来，而一并将site3汇总为梧州分公司WZBSC7粒度的数据，从而造成梧州分公司本地网的话务数据包含了本应该归属贺州分公司site3的数据，如图3所示。 图3　同BSC下挂靠不同地市分公司基站的状况 3　开放式话务网管数据汇总的机理概述 参考“开放最短路径优先（OSPF，Open Shortest Path First）”协议的理念精髓[2]，将话务网管数据传统的串行数据汇总方式调整为并行汇总模式，对数据采集进行单向并行汇总，由最基础小区数据直接向各级粒度数据汇总，实现数据采集、传送、存储、汇总的高