物业服务收费专题讲座.pptxVIP

物业服务收费专题 Content01物业服务费基础知识02物业服务收费的法律规制03物业服务收费难的常见原因04如何有效的催收物业费 物业服务费基础知识CHAPTER1 1是什么物业服务费物业费构成要素有以下几点：1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用；3、物业管理区域绿化养护费用；4、物业管理区域清洁卫生费用；5、物业管理区域秩序维护费用；6、办公费用；7、物业管理企业固定资产折旧费用；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其它费用。 特约服务费 物业特约服务实际就是按照客户的要求而做出的个性化服务，房屋保质期以内的由施工单位处理，质保期以外的物业处理属于特约服务，例如超过质保期业主家进行设施设备维修的，起步价是30元工费，材料费单独计算，业主材料自购，如不愿意可以去找其他人处理，请各主管在维修前告知业主。 根据《建筑工程质量管理条例》的规定，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定;建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算，基础结构工程50年，以上为参考数据，具体看施工合同的约定。 第三条物业服务企业按照物