质量约束下闭环供应链差异决策研究.docxVIP

? ? 质量约束下闭环供应链差异决策研究 ? ? 孟丽君, 黄祖庆, 张宝友, 杨玉香, 程红亚, 扈裕晴 (1.中国计量大学 经济与管理学院,浙江 杭州 310018; 2 广州大学 管理学院,广东 广州 510006) 0 引言 随着人们环保意识的增强以及社会整体资源重复循环利用意识的增强，再制造闭环供应链受到越来越多企业和国家政府的关注。我国政府也颁布了诸多法律法规、政策如“再制造试点”、“以旧换再”等来扶持再制产业的发展。但如何让再制产业在脱离政府扶持下能够步入良性发展的道路，首要问题就是如何让消费者对再制品买单？已有研究在这一问题上的回答，更多强调了再制品的价格优势，却忽视了再制品质量要素。而事实上，价格和质量在再制品购买决策中起到举足轻重的作用。Zhu等指出中国消费者出于对再制品质量的担忧而不愿意购买再制品[1]，同样，再制品质量的高低也会影响到消费者对再制品支付意愿的高低，进而影响再制品的价格决策[2,3]。因此，再制企业有必要考虑如何通过价格和质量的双利器来破解再制品的市场难题。然而，当再制品进入市场，可能会对原始设备制造商(Original Equipment Manufacturer，以下简写为OEM)的新品市场所形成挤兑效应，OEM应如何应对再制品在“质量水平-价格”维度给自身产品带来的冲击是个值得思考的问题。OEM是否可通过提高新品质量来减少消费者淘汰其所拥有的废旧产品数量，进而达到限制再制商(Independent Remanufacturer，以下简写为IR)的发展的目的？随着IR市场力量的提高，这一新品质量提升策略的效果会产生怎么样的变化？这些都是值得研究的问题。 1 文献回顾 现有学者对闭环供应链下(Closed-loop Supply Chain，以下简写为CLSC)价格与质量决策问题的研究可分为以下3类： (1)考虑废品质量对CLSC运行影响的相关研究[4～6]，诸如:Hassanpour等[4]则讨论了政府规制对废品质量不确定下CLSC结构设计的影响。Samuel等[6]分析废品质量、碳排放政策对CLSC网络的影响。以上研究将废品质量作为CLSC投入要素纳入研究框架当中。 (2)新品与再制品“同质+同价”下CLSC运营决策研究[7～11]，诸如：Taleizadeh等[8]关注退货策略、碳减排和质量三要素间的关系对最优再制造模式的影响。Zhang等[11]指出一味提高产品质量水平以降低次品的退货率并不一定是明智的。以上研究假定“新品质量与再制品质量相同”。 (3)新品与再制品“异质+异价”下CLSC运营决策研究[12～15]。如Adem等[12]考虑到新品质量对再制品质量的约束，分析OEM企业应采取何种策略来与再制商竞争；高鹏等[14]基于消费者再制品质量认可度的差异性及消费者后悔预期对再制造供应链质量决策的影响。也有学者关注于再制品质量对CLSC回收渠道选择的影响[16,17]。上述研究均假定“新品质量与再制品质量不同，且再制品质量为外生变量”。而实际上，IR拥有再制品质量水平的决策主动权，再制品质量并不一定与新品质量完全相同[18]，且部分再制品质量已超越新品质量[19]。 已有部分学者就IR具有再制品质量决策权下CLSC运营决策问题展开讨论[20,21]，但曹晓刚等[20]将价格视为外生变量，曹俊等[21]研究的产品质量具有特殊性等原因，使得我们有必要在更为一般的情形下，考虑OEM与IR的竞争，将新品与再制品的差异定价决策与和差异质量决策纳入同一模型中进行深入分析。 综上所述，已有研究已经意识到新品与再制品“质量-价格”两维度上有所差异，但很少将新品与再制品的“差异质量+差异价格”决策同时纳入到模型框架中，且并没有考虑OEM新品质量对IR可回收量的约束效应。事实上，新品质量越高，消费者持续使用产品的可能性就越高，进而IR从消费者手中回收的废旧产品量就越少。因此，新品质量对IR可回收量的约束效应(以下称为质量约束效应)是不可忽视的[22]。此外，随着IR实力的提升，使得其逐渐成长为市场领导者[14]，因此，在新品与再制品的差异决策中，有必要考虑到市场领导力量的影响。鉴于此，本文将在新品与再制品间存在“质量-价格”双重竞争，且OEM和IR对各自产品均具有质量及价格决策权，同时考虑到新品质量对IR可回收量的约束效应，针对不同市场结构下，对新品与再制品间的“质量-价格”双重差异决策问题进行建模分析，关注质量约束效应对不同市场结构下CLSC系统的最优决策及利润的影响。本研究考虑了三种市场结构：(1)OEM领导结构(OL)，即OEM为市场领导者；(2)IR领导结构(RL)，即IR为市场领导者；(3)无市场领导者结构(NL)，即OEM和IR势均力敌，市场无领导者。 2 问题描述及模型假设