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医保科门诊部收费处医保工作职责 1.负责门诊部医保卡和门诊特定病、生育保险、工伤保险收费操作。 2.熟悉各类医保患者门诊收费方式，认真查验门诊特定病、离休和保健干部处方和诊疗费用审批签字，因不在范围或单位欠费等情况不能记账需自费时，应向患者做好解释工作。 3.严格执行计费和退费手续，认真查验相关材料，熟悉门（急）诊费用倒入住院、信息系统故障等情况下的各种计费和退费流程。 4.收费时必须为患者提供收费单据，医院留存的单据应分类、按日期存放。打印医保门诊各类实时结算款日报、月报表，交财务科。 5.对存在的问题、突发情况及时与相关科室沟通协调解决，并向患者做好解释工作。 6.定期参加医保培训学习，及时了解医疗保险相关制度和操作流程，提高操作水平及工作效率。