现代公共关系的产生与发展.pptxVIP

第二章 公共关系的产生与开展;返回;主 要 内 容;一、世界公共关系前史;一、世界公共关系前史;二、中国公共关系前史;近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较兴旺的 ，如表2－1所示。;背景材料： 1641年 的哈维特大学派出“三人宣传团〞去英国执行 “乞讨使命〞，他们印制了第一批利用公共关系筹集资金的宣传手册——《新英果实》。可以说 的公共关系起源于北美殖民地人民反对君主专制、争取独立的斗争。他们利用报纸、小册子、传单、制造事件、集会、辩论等宣传独立的主张。 其中的代表人物是塞缪尔·亚当斯〔Samule Adams〕。 1750年到1783年的34年中，亚当斯等人共印刷出版了 1500多种攻击英国统治的小册子。亚当斯还煞费苦心地建立了13个殖民地的通讯网络——通讯 会，借此网络通报英国统治者的胡作非为，并保持13州的经常联系。;的产生与开展;社会分工的发展;商品经济的高度开展是公共关系产生的加速器 〔1〕商品经济的高度开展呼唤着协作。 〔2〕商品经济的高度开展需要和谐的社会环境。 〔3〕买方市场的形成、消费市场的成熟增加了对公共关系的迫切需求。;〔二〕公共关系产生的政治条件：专制-民主 – 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和;单向吹嘘式的公共关系是“职业公共关系的前奏〞，以“报刊宣传活动〞为代表。 这一时期不择手段地为自己或自己代表的组织进行吹嘘、欺骗、制造“ 〞，全然不顾公众利益、不顾职业道德的行为，是完全违背现代公共关系宗旨的，是公共关系史上不荣耀的一页，这一时期被称为“公众被愚弄的时期〞和“公共关系的黑暗时期〞。 ?代表人物：马戏团老板 菲尔斯－巴纳姆;巴纳姆时期――现代公共关系的发端 公共关系作为一种新的社会思想和活动,其源头在 19世纪中叶风行的报刊宣传活动,这是公共关系的发端时期,代表人物是巴纳姆. 这一时期的显著特点是:为了使自己和公司扬名,置公众利益于不顾,任意编造谎话和 利用新闻媒介愚弄公众.于是由此引发了新闻媒体的不满.由报纸杂志率先刊载揭露实 业界的公司丑闻,形成了清垃圾运动.;单向传播式的公共关系是职业公共关系开创的时期，其主导思想：组织对公众必须坦率和公开。艾维.李是这一时期的代表人物。 艾维·李的公共关系思想是：“公众必须迅速被告知〞——对公众要“讲真 话〞。 艾维·李经常为报社免费提供新闻公 报，公开提供客观的新闻材料，放弃一直 是神圣不可侵犯的行业秘密。成为蜚声社 会的公关专家，被誉为“公共关系之父〞。;艾维-李时期――现代公共关系职业化的开始 人艾维-李是公共关系职业的开创者和代表者.他原来是纽约时报的记者,于1903年开办了一家宣传参谋事务所,以公共关系的专业方式,为客户提供了许多有成效的传播沟 通服务,特别是他提出了意义深远的公众必须被告知的原则宣言,奠定了现代公共关系职业行为和职业准则的基础. 我们的方案是代表企业单位及公众组织,对于公众有影响的,且为公众所乐闻的课题,向报界和公众提供迅速而准确的消息.――门户开放原则;背景材料; 第一件是无烟煤矿罢工案，艾维·李积极协助记者了解罢工情况，安排劳资双方接受记者采访，记者写出报道的内容真实且丰富，这使劳资双方通过报纸了解了对方的态度和立场、社会舆论对整个事件的看法等。最后，双方在互相理解的基础上，同时做出让步，从而解决了许多具体问题。 第二件是宾州铁道意外事故，艾维·李同样采取公开的原则，一扫历来遮掩的旧习，要求保护现场，然后派车接记 者们前来采访，让他们了解事故的真实原因，目睹铁路公 司为处理事故做出的种种努力，如向死难者家属提供赔偿，为受伤者支付医疗费，向社会各方诚恳抱歉，安排有关人 员老实地答复记者的提问，向记者们作技术性解释，为实 地采访提供种种方便，把最真实的状况告诉媒体，广发新 闻稿，实为今日新闻稿的鼻祖。;产生于公共关系从艺术走向科学的时期，这一时期的主导思想是“投公众之所好〞，其代表人物是公共关系开展史上的一个集大成者——爱德华·伯奈斯〔Edward Bernays〕。 的公关事业迅速崛起,主要表现在: 〔一〕企业界开始逐步推广公共关系制度 爱德华·伯奈斯 〔二〕公共关系咨询业迅速开展； 〔三〕公共关系研究和公共关系教育正式诞生。;爱德华-伯内斯时期――现代公共关系学科化的成熟 爱德华-伯内斯于1923年受聘于纽约大学首次讲授公共关系学课程,同年出版了在公共关系学史上被称为第一本公 关教科书的第一个里程碑的专著——《公众舆论的形 成》.书中,他首先详尽阐述了公关咨询这一概念,并且提出了公共关系的原则,实务方法和职业道德守则等.;双向对称式的公共关系是当代公共关系开展的高级阶段，它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与〞。 代表人物：斯科特·卡特李普和阿伦·森特。双向对称模式表达了中国墨家的理想：“兼