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[诊断工具合集] 25 种企业管理诊断 工具合集 目录 1. 道斯矩阵 1 2.多米诺投票法 5 3.风险与机遇评估矩阵 9 4.甘特图 13 5.WBS 的变体 19 6.关联图 21 7.过程能力测定 25 8.检查表 27 9.决策树 30 10.控制图 37 11.雷达图 42 12.里程碑计划 44 13.力场分析 47 14 流程图 51 15 什么是帕雷多图 57 16.亲和图 59 17.散点图 64 18.思维图 66 19.网络图 70 20.委员会型项目组织 77 21 头脑风暴 86 22.因果鱼骨图 88 23,盈值分析的基本概念 91 24.优选矩阵 95 24.运行图 102 25.直方图 104 1. 道斯矩阵 S W O T SWOT战略决策 什么是道斯矩阵 道斯矩阵原是企业战略决策的工具，现用于对项目进行战略决策和系统分析。 道斯矩阵的作用 把外界的条件和约束同组织自身的优缺点结合起来，分析企业所处的位置； 可随环境变化做动态系统分析，减少决策风险； 是一种定性的分析工具，可操作性较强； 可以与多米诺法结合直来，针对机遇、挑战、优势、劣势为各战略决策打分。 怎么做 1 、列出项目的关键外部机遇、外部挑战、内部优势和内部劣势。填入道斯矩阵表的Ⅰ、 Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ区(见下表) ； 2 、将外部机遇和内部优势匹配，制定抓住机会、发挥优势的战略。填入道斯矩阵表的 V 区 (见下表) ； 3 、将外部机遇和内部劣势匹配，制定利用机会、克服弱点的战略。填入道斯矩阵表的 VI 区(见下表) ； 4 、将外部挑战和内部优势匹配，制定利用优势、减少威胁的战略。填入道斯矩阵表的 VII 区(见下表) ； 5 、将外部挑战和内部劣势匹配，制定弥补弱点、规避威胁的战略。填入道斯矩阵表的 VIII 区(见下表) 。 案例： 跨国食品汤料公司项目战略决策分析 III Strength 优势 列出自身优势 IV Weakness 劣势 具体列出弱点 I Opportunity 机会 列出现有的机会 V SO 战略 抓住机会，发挥优势战略 VI WO 战略 利用机会，克服劣势战略 II Threat 挑战 列出正面临的威胁 VII ST 战略 利用优势，减少威胁战略 VIII WT 战略 弥补缺点，规避威胁战略 道斯矩阵 —表 1 下页见表--2 优势-------S 1 、流动比率 2.52 2 、盈利率 6.94 3 、 员工士气高昂 4 、新计算机信息系统 5 、市场份额高达 24% 弱点-----W 1 、 法律诉讼尚未了结 2 、工厂设备利用率下降为 75% 3 、缺少战略管理系统 4 、研发支出增加 30% 5 、对经销商激励不够 机会-----O 1 、欧盟大市场 2 、顾客对健康因素的关注 3 、亚洲自由市场兴起 4 、 汤料需求年增长 10% 5 、美洲自由贸易区成立 SO 战略 1 、收购欧洲食品公司 2 、在墨西哥建厂 3 、开发新的健康汤料 4 、 组建在亚洲销售汤料的合 资企业 WO 战略 1 、建立欧洲合资企业 2 、开发新产品 威胁------W 1 、食品销售收入年增长仅为 1% 2 、 其它品牌电视食品以 27.4% 的 市场份额处于领先 3 、亚洲经济不稳定 4 、 包装不能回收 5 、美元贬值 ST 战略 1 、开发新的微流炉加热电视 食品 2 、开发新的可以生物降解的 汤料包装 WT 战略 1 、停止在欧洲的不盈利业务 2 、 多元化经营，进入非汤料市场 (资料来源：战略管理第六版经济科学出版社) 道斯矩阵---表 2 2. 多米诺投票法 迅速取得一致意见 什么是多米诺投票法 多米诺投票法要求项目组成员采用静思的方式个人给各意见条目打分，这后将个人打分结果 累加，得出项目组最后得分 。 多米投票法的作用 使不习惯于集体参与的成员以静思的方式发表意见； 避免争执和纠纷； 使每个组员给各种问题打分时不受他人的影响； 因为公平地考虑到每个人的意见，所以较容易取得一致意见。 怎么做 1. 确定论题 例：如何塑造更高效的工作团队？ 2. 列出论题的各意见条目 论题：如何塑造更高效的工作团队？ A 加强团队沟通训练； B 提炼共同的工作愿景； C 预测问题和变化； D 加强解决冲突的技能； E 学习成功工作团队的经验； F 增强团队领导的能力； G 改善团队绩效的评估方法； H 切实地给予团队成员激励； I 恰当授权； J 剔除拒绝合作的成员。 3. 将论题和意见清单写到活动挂图或白板上 4. 每个组员默默地给各意见条目按重要程度从 1-5 打分 (5) 非