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全过程项目管理案例和实例 模块五：精选案例与专题 M5-1项目管理12个精选微案例 模块一、项目管理硬技能 案例1：王经理的烦恼！ 核心问题 知识精要 工具模板 启动项之前需要做什么？ 知识：项目章程的主要内容 技巧：项目章程的三大作用 项目章程模板案例 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 项目章程要有详细的进度计划 b. 项目章程由项目的需求方签署 c. 项目章程是项目经理的尚方宝剑 d. 接手别人的项目时，无需再次制定项目章程 案例2：三个项目三种效果！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何制定项目整体计划？ 知识： 项目管理计划的价值 技巧： 计划要全员参与 项目管理11个模板 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 越是详细的计划越好 b. 项目管理计划就是进度管理计划 c. 团队参与的计划认可度最高 d. 为了统一思想，项目经理自己制定计划即可 案例3：张经理的历时估算！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何合理估算项目工期？ 知识：四种估算方法的特点 技巧：四种估算方法的适用情况 进度压缩（并行+赶工） 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 选择一种估算方法贯穿项目始终 b. 三点估算比较适合于体力类工作 c. 如果初期不清楚，可以采用类比估算 d. 范围不清晰的项目比较适合用参数估算 案例4：老大难项目！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何面对一个失控的项目 知识： 风险管控六步骤 技巧： 风险管控两个诀窍 风险登记册 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 风险管控重在及时应对，而非预防 b. 预防的耗时耗力，得不偿失 c. 风险定性之后务必要定量分析 d. 风险承受力因人而异 案例5：没完没了的项目！ 核心问题 知识精要 工具模板 客户需求越来越多，怎么办？ 知识： 项目变更流程 技巧： 有人有审有评有回 变更控制工具箱 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 计划不如变化快，项目要随机应变 b. 变更流程、制度、规则都是给新人的，老手不需要 c. 项目启动前可以讨论，一旦执行就不能变 d. 所有变更都需要经过变更控制流程 案例6：自掏腰包的总结会！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何正确的开经验总结会？ 知识： 项目复盘 技巧： 复盘四步四要点 项目复盘四步法 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 项目复盘增加企业负担，应尽量从简 b. 项目复盘由项目经理个人完成即可 c. 项目复盘时，营造信任的氛围更重要 d. 项目复盘时，要开展批评与自我批评 模块二、项目管理软技能 案例1：不知所措的赵经理！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何正确开启动会才有效？ 知识：启动会六个意义 技巧：启动会的三大技巧 项目启动工具箱 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 小型的项目可以不必召开启动会 b. 简单的项目，可以用聚餐代替启动会 c. 启动会上领导发言要发言，还要鼓劲 d. 启动会的意义就是发布项目管理计划 案例2：如何选择项目经理？ 核心问题 知识精要 工具模板 任命项目经理，有哪些能力要求？ 知识： 项目经理的能力维度 技巧： 如何正确选择项目经理 项目经理能力模型 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 技能能力强就是好的项目经理 b. 整体没事做只知道到处沟通的不是好项目经理 c. 项目经理的晋升资格主要看年资 d. 项目经理和项目都需要分级 案例3：“奇葩”员工！ 核心问题 知识精要 工具模板 怎么管理不同特点的团队成员 知识：不同性格不同特征 技巧：管理如何因人而异 DISC测评工具 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 技术骨干通常都是和平型 b. 老板通常都是控制结果型 c. 技术骨干要多给发言机会 d. 活波型员工要多给予挑战性工作 案例4：项目成功的八个关键 ！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何确保项目成功？ 知识： 项目成功要素 技巧： 项目成功的八个关键 PPP人+技术+环境 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 项目是否成功就看创造的利润额 b. 项目是否成功主要依靠项目经理的能力 c. 情商高智商高就是成熟的项目经理 d. 高层对项目的成功来说至关重要 模块三、项目管理企业应用 案例1：推行项目管理的困惑！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何在企业中推行项目管理？ 知识：项目管理成熟度 技巧：构建项目管理体系 P3M3+ICB4 【要点小测试】下列说法正确的是（单选）： a. 企业能否做好项目主要靠英雄项目经理 b. 项目成熟度的目标越高越好 c. 推行项目管理要尽可能多地规范流程 d. 项目管理成熟度的提升要循序渐进 案例2：PMO的构建与运营！ 核心问题 知识精要 工具模板 如何构建项目管理办公